Prélèvement inconnu
Bonjour
Depuis que j’ai acheté un iPhone, je constate que je suis prélevée de 1,99€ tous les mois sans raison.
Comment faire pour faire une réclamation ? Je ne sais vers qui me tourner.
Merci.
iPhone 14 Plus, iOS 26
Bonjour sowozniak,
Essayez de passer par là: Réglages > votre identifiant > Contenu multimédia et achats > Compte > Historique d'achat
Si vous y retrouvez ce montant, vous pouvez soit annuler l'abonnement soit vous faire rembourser sur ce lien:
https://reportaproblem.apple.com/
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