iPhone - Não consigo recuperar a minha conta

estou tentando recuperar minha conta com outro telefone e estar dando telefone invalido, alguem me ajude?




[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 8, iOS 16

Publicado em 9/10/2022 20:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/10/2022 08:57

Boa tarde, Antônio. Tudo bem?


Para recuperar sua conta, é necessário/obrigatório que você saiba o número que está cadastrado atualmente. Sem essa informação, não tem como passar para as próximas etapas.


Se em algum momento você fornecer a informação correta, nas telas seguintes você coloca na opção " Não usa mais esse número " e forneça outro.


Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Continuamos à disposição. ;)

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/10/2022 08:57 em resposta a antoniolf

Boa tarde, Antônio. Tudo bem?


Para recuperar sua conta, é necessário/obrigatório que você saiba o número que está cadastrado atualmente. Sem essa informação, não tem como passar para as próximas etapas.


Se em algum momento você fornecer a informação correta, nas telas seguintes você coloca na opção " Não usa mais esse número " e forneça outro.


Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR)


Continuamos à disposição. ;)

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