Cópia de segurança de iPhone para MacBook - não permite fazer

Olá!

Após conectar o iPhone 11 com o MacBook Air (ambos atualizados) e ir ao Finder, quando entro na opção iPhone, a opção "efetuar cópia de segurança" aparece a cinzento, e não sei como alterar isso. Não tenho nenhuma cópia de segurança feita.


Simultaneamente o processo de sincronização nunca acaba. Por mais que eu espere ele está a demorar. Não sei se isso interfere com a realização da cópia de segurança.


Obrigada!


iPhone 11

Publicado em 7/05/2023 03:39

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Publicado em 7/05/2023 04:41

UPDATE:


Ao fechar, desligar o cabo e voltar a ligar para reiniciar todo o processo, consegui, quando a sincronização das fotos ia começar, cancelar a mesma.

Não havendo nenhuma sincronização em curso, foi possível efetuar a cópia de segurança.



Assumo então que o problema para não conseguir fazer cópia de segurança era a sincronização, que estava a impedir a mesma, e à qual nunca consegui chegar ao fim por ter demasiadas fotos.

1 resposta
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7/05/2023 04:41 em resposta a m_arianasofia

UPDATE:


Ao fechar, desligar o cabo e voltar a ligar para reiniciar todo o processo, consegui, quando a sincronização das fotos ia começar, cancelar a mesma.

Não havendo nenhuma sincronização em curso, foi possível efetuar a cópia de segurança.



Assumo então que o problema para não conseguir fazer cópia de segurança era a sincronização, que estava a impedir a mesma, e à qual nunca consegui chegar ao fim por ter demasiadas fotos.

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