E-mail bloqueado na iCloud

Tem 10 anos que uso iPhone e isso nunca tinha acontecido, simplesmente redefiniram do “nada” meu iPhone, bloquearam meu email ligado a iCloud, e agora estou sem ter acesso a nada, nem a logar nos meus jogos perdi tudo, como faço para desbloquear minha conta principal na iCloud ?

iPhone XR, iOS 18

Publicado em 1/01/2025 13:24

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/01/2025 14:28

olá, Mauricéia! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


siga as orientações do artigo:

Se a Conta Apple estiver bloqueada, inativa ou desativada - Suporte da Apple (BR)


Se uma das mensagens a seguir aparecer para você, isso significa que sua Conta Apple foi bloqueada automaticamente para proteger sua segurança, e você não poderá iniciar sessão ou usar nenhum serviço Apple:

  • "Esta Conta Apple foi desativada por motivos de segurança."
  • “Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança.”
  • "Esta Conta Apple foi bloqueada por motivos de segurança."

Você ou outra pessoa podem ter inserido a senha ou outras informações da conta incorretamente muitas vezes. Para recuperar o acesso, você precisa redefinir a senha.

Saiba como redefinir a senha de sua Conta Apple


Se a Conta Apple estiver bloqueada ou inativa

Se aparecer uma mensagem dizendo que sua Conta Apple está bloqueada ou inativa, você poderá solicitar acesso a ela. Para isso, toque em Solicitar Acesso diretamente no alerta.

Você também pode solicitar acesso à conta.


Se você não conseguir recuperar o acesso à sua Conta Apple

Ao solicitar acesso à sua Conta Apple bloqueada, você poderá receber o alerta "Esta Conta Apple está bloqueada e não pode ser usada" ou sua solicitação poderá ser negada.



boa sorte!

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


1 resposta
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1/01/2025 14:28 em resposta a mauriceia209

olá, Mauricéia! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.


siga as orientações do artigo:

Se a Conta Apple estiver bloqueada, inativa ou desativada - Suporte da Apple (BR)


Se uma das mensagens a seguir aparecer para você, isso significa que sua Conta Apple foi bloqueada automaticamente para proteger sua segurança, e você não poderá iniciar sessão ou usar nenhum serviço Apple:

  • "Esta Conta Apple foi desativada por motivos de segurança."
  • “Você não pode iniciar sessão porque sua conta foi desativada por motivos de segurança.”
  • "Esta Conta Apple foi bloqueada por motivos de segurança."

Você ou outra pessoa podem ter inserido a senha ou outras informações da conta incorretamente muitas vezes. Para recuperar o acesso, você precisa redefinir a senha.

Saiba como redefinir a senha de sua Conta Apple


Se a Conta Apple estiver bloqueada ou inativa

Se aparecer uma mensagem dizendo que sua Conta Apple está bloqueada ou inativa, você poderá solicitar acesso a ela. Para isso, toque em Solicitar Acesso diretamente no alerta.

Você também pode solicitar acesso à conta.


Se você não conseguir recuperar o acesso à sua Conta Apple

Ao solicitar acesso à sua Conta Apple bloqueada, você poderá receber o alerta "Esta Conta Apple está bloqueada e não pode ser usada" ou sua solicitação poderá ser negada.



boa sorte!

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.


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