Vídeos da galeria ficando com tela preta

Começou hoje o meu problema com os vídeos da minha galeria, todos os vídeos em excessão que foram gravados exclusivamente com minha câmera ficaram com a tela preta saindo apenas o som do dia pra noite, os outros abaixados ou gravados em outros apps como o tik tok continuam normais. Já tentei atualizar o celular, fiz backup de todas as minhas informações e até comprei mais memória no iCloud pensando que era isso. Nada resolveu, to preocupado porque tenho vídeos muitos importante que eu não quero perder por um erro tão bobo assim. Já aconteceu com alguém? Preciso de ajuda e não consegui suporte da apple pra isso