Não consigo desbloquear meu iCloud

Fui roubada e no desespero bloqueei minha conta, quando tento desbloquear a verificação vai para um email desconhecido e a resposta de segurança que seria minha data de nascimento tbm não entra, ou seja, estou sem conseguir desbloquear porque não consigo ter acesso ao email cadastrado e a palavra de segurança não funciona...Agendei ligação no suporte mas dizem que perdi a ligação, não consigo reagendar e se quer meu telefone tocou no dia agendado!

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