Buscar seu iPhone ou iPad
Com o Apple Watch, no app Buscar, ou na web, em iCloud.com/find, você poderá reproduzir um som para ajudar a encontrar o dispositivo se ele estiver por perto ou encontrá-lo em um mapa.
Se você não conseguir encontrar o dispositivo imediatamente, marque-o como perdido para protegê-lo.
Saiba o que fazer se o iPhone ou iPad for roubado
Usar o Apple Watch
Você pode usar o Apple Watch para ajudar a encontrar o iPhone ou iPad perdido.
- No Apple Watch, abra o app Buscar Dispositivos. No app, você verá uma lista de todos os outros dispositivos conectados com a Conta Apple que estão com o recurso Buscar ativado.
- Selecione o dispositivo que deseja localizar.
- Você pode reproduzir um som no dispositivo, usar as orientações para localizá-lo ou usar o recurso Buscar por Perto se o dispositivo estiver próximo.
Usar o recurso Buscar Dispositivos em iCloud.com/find
Ao iniciar sessão no iCloud.com/find, você pode usar o app Buscar Dispositivos para localizar seus dispositivos. Depois de iniciar sessão no app, revise a lista de seus dispositivos em "Todos os Dispositivos" e toque no que você deseja encontrar. No cartão de informações do dispositivo, você pode reproduzir um som para ajudar a localizá-lo, marcá-lo como perdido ou apagá-lo.
Inicie sessão em iCloud.com/find
Usar o app Buscar em outro dispositivo
Se você tiver outro dispositivo Apple com sessão iniciada na Conta Apple, use o recurso Buscar nesse dispositivo para bloquear e encontrar o iPhone ou iPad.
Usar o recurso Buscar em outro dispositivo Apple
Usar o dispositivo de um membro da família
Se você faz parte de um grupo de Compartilhamento Familiar, seus dispositivos podem aparecer no recurso Buscar nos dispositivos dos membros da família.
Usar o iPhone de um membro da família
*Para usar o recurso Busca Precisa e obter direções para o iPhone com o botão Contatar o iPhone, você precisa do Apple Watch Series 9 ou Apple Watch Ultra 2 e iPhone 15 ou posterior. Se o Apple Watch estiver em Modo Pouca Energia, você não poderá obter direções para o iPhone com o botão Contatar o iPhone.
Marcar o iPhone ou iPad como perdido
Quando você marca o iPhone ou iPad como perdido, o dispositivo é colocado no Modo Perdido — ele será bloqueado com um código; cartões de pagamento e tíquetes que você usa com o Apple Pay serão suspensos. Também é possível exibir um número de telefone e uma mensagem que permite que outras pessoas entrem em contato com você se encontrarem seu dispositivo.
- Se você ativou a Proteção de Dispositivo Roubado para o iPhone, precisará autenticar com o Face ID ou o Touch ID para desativar o Modo Perdido.
- Se você tiver o AppleCare+ com cobertura para perda e roubo, não remova o iPhone do Buscar ou da Conta Apple até sua solicitação ser aprovada.
- Quando você marca um dispositivo como perdido, ele não aparece online e no Modo Perdido até que o dispositivo seja ligado e conectado ao Wi-Fi ou dados celulares.
A Apple nunca entrará em contato com você para dizer que o iPhone ou iPad foi encontrado. Nunca compartilhe o código de acesso do dispositivo ou outras informações da conta (como senhas ou códigos de verificação) com outras pessoas.
Mantenha a atenção para evitar esquemas de engenharia social, incluindo mensagens de phishing, chamadas de suporte falsas e outros golpes.
Saiba mais sobre engenharia social e as etapas que você pode seguir para proteger sua conta, dispositivos e dados
Usar o recurso Buscar Dispositivos em iCloud.com/find
Para iniciar sessão em iCloud.com/find, você não precisa de um código de verificação para poder marcar o dispositivo como perdido, mesmo que seu dispositivo confiável que esteja perdido. Se precisar inserir um código de verificação, selecione o botão Buscar Dispositivos.
Marque o dispositivo como perdido em iCloud.com/find
Saiba mais sobre como usar o Modo Perdido no iCloud.com
Usar o app Buscar em outro dispositivo ou no dispositivo de um membro do grupo de Compartilhamento Familiar
- No app Buscar (ou Buscar Dispositivos no Apple Watch), selecione seu iPhone ou iPad perdido.
- Role para baixo até "Marcar como Perdido" e selecione Ativar (no Apple Watch, ative o Modo Perdido).
- Siga as etapas na tela se quiser exibir suas informações de contato no dispositivo perdido.
- Se necessário, selecione Ativar.
No dispositivo de um membro do grupo de Compartilhamento Familiar, o iPhone ou iPad aparece abaixo dos dispositivos dele.
Se o recurso Buscar não estiver ativado para o seu dispositivo antes de ser perdido ou roubado, ele não aparecerá em iCloud.com/find ou no aplicativo Buscar e você não poderá marcá-lo como perdido ou apagá-lo remotamente. Para proteger suas informações pessoais, você deve iniciar sessão em account.apple.com e alterar a senha da Conta Apple imediatamente.
Se o iPhone ou iPad for perdido permanentemente
Se o iPhone ou iPad for perdido e você não conseguir encontrá-lo, siga estas etapas adicionais para proteger suas contas e informações pessoais e substituir seu dispositivo (se for o caso).
