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Estas são as etapas do artigo Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR) para cancelar seu plano no PC com Windows:
- Abra o aplicativo iCloud para Windows (caso não o possua, baixe o app na Microsoft Store).
- Clique em Gerenciar.
- Clique em Mudar Plano de Armazenamento.
- Clique em "Opções de Downgrade".
- Insira a senha da Conta Apple e clique em Gerenciar.
- Selecione outro plano. Escolha o plano gratuito de 5 GB para cancelar o plano iCloud+. Você deve ver uma verificação azul ao lado do novo plano assim que o downgrade ou cancelamento for concluído.
- Clique em OK. Se não for possível clicar em OK, verifique se você iniciou sessão com a mesma Conta Apple que usa para o plano do iCloud+.
Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.
Verifique se você seguiu estas etapas exatamente do jeito que está no meu comentário. Se estiver ocorrendo algum erro, me avise para eu identificar o que pode ser.
Obrigado! :)