App Store - A verificação falhou

Fui tentar baixar um aplicativo e me pediu a senha ao Invez da minha facial. Mas quando coloquei a senha deu erro. Fui em esquecer senha para alterar mas está dando ‘A verificação Falhou, houve um problema ao conectar com o servidor.’ Gostaria de saber como faço para resolver isso.




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 12 Pro Max, iOS 18

Publicado em 5/05/2025 05:49

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/05/2025 19:51

Seja bem-vindo/a à Comunidade de Suporte da Apple - onde usuários da Apple ajudam outros usuários.


Isso geralmente acontece por causa de algum problema de conexão com a internet ou com os servidores da Apple. Primeiro, tenta reiniciar o iPhone e garantir que o Wi-Fi ou os dados móveis estão funcionando bem. Se ainda assim der erro, vai em Ajustes > [teu nome] > iCloud e vê se está logado corretamente. Às vezes, sair da conta e entrar de novo resolve. Se nada disso funcionar, pode ser algo temporário nos servidores da Apple, então vale esperar um pouco e tentar de novo mais tarde.


Você chegou a notar se outros serviços da Apple estão funcionando normalmente no aparelho?

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/05/2025 19:51 em resposta a clarice258

Seja bem-vindo/a à Comunidade de Suporte da Apple - onde usuários da Apple ajudam outros usuários.


Isso geralmente acontece por causa de algum problema de conexão com a internet ou com os servidores da Apple. Primeiro, tenta reiniciar o iPhone e garantir que o Wi-Fi ou os dados móveis estão funcionando bem. Se ainda assim der erro, vai em Ajustes > [teu nome] > iCloud e vê se está logado corretamente. Às vezes, sair da conta e entrar de novo resolve. Se nada disso funcionar, pode ser algo temporário nos servidores da Apple, então vale esperar um pouco e tentar de novo mais tarde.


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