ID Apple bloqueado

Meu ID Apple foi bloqueado sem motivos. Comprei um celular seminovo, fiz uma conta iCloud e no dia seguinte recebi as notificações de que minha conta havia sido bloqueada por motivos de segurança. Desde então tento recuperar minha conta mas sem sucesso. Hoje minha conta está 100% bloqueada e inutilizável, e eu não consigo nem sair da conta Apple para criar uma nova. Meu celular novinho está sem uso, isso não é justo. Tentei todas as formas de recuperação de senha, de conta, desbloqueio de ativação, enviei nota fiscal, certificado de garantia e todas as informações solicitadas, mas mesmo assim a Apple insiste em não aceitar a solicitação de desbloqueio com a desculpa de que têm poucas informações. Eu enviei da DANFE totalmente completa, o que mais eu posso fazer pra conseguir utilizar meu celular?

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 9/05/2025 09:42

Responder
1 resposta

9/05/2025 12:12 em resposta a KarolM2025

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se a nota fiscal nao aceita aqui nao ha o que possa ser feito


Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio: Product Feedback - Apple


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

ID Apple bloqueado

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.