iPhone quebrado e não consigo cancelar a assinatura

Há meses o meu celular quebrou e eu não consigo cancelar as assinaturas via computador.

Já entrei no site Se você quiser cancelar uma assinatura da Apple - Suporte da Apple (BR) e não carrega quando insiro o meu icloud e senha. Preciso de uma solução para esse problema.





[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 14 Pro Max, iOS 18

Publicado em 18/05/2025 15:49

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1 resposta

18/05/2025 17:01 em resposta a Kamirb

Olá! Seja bem-vind@ às Comunidades Apple! Somos usuários Apple e estamos aqui para ajudar.


É uma assinatura do iCloud+? Se sim, tem uma forma específica para fazer o cancelamento no PC com Windows.


Se não for, você precisa acessar o account.apple.com. Tenta acessar em um outro navegador, como o Opera, pois ele tem uma rede própria que você pode conectar, pois aparentemente o servidor da Apple está com problemas de conexão no site.

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