Arquivos sumiram do Mac e do iCloud

Alguns arquivos que estavam na mesa do Mac sumiram do Mac e do ICloud Drive. Não mandei para lixeira. Não fiz nada, estava com pc ligado e quando fui abrir os arquivos de word já não tinha mais nenhum.




[Título alterado pelo Moderador]

MacBook Air 13″, macOS 15.5

Publicado em 26/05/2025 17:24

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/05/2025 08:13

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se arquivos sumiram da área de trabalho do seu Mac e do iCloud Drive, é importante verificar se eles foram movidos, apagados ou se há problemas com o iCloud Drive.


Possíveis causas e soluções:

  1. 1. Verificar o Lixo:
  2. O Lixo do Mac pode ter sido esvaziado, o que apaga os arquivos permanentemente.Se os arquivos foram recentemente apagados, é possível restaurá-los da pasta Apagados Recentemente do iCloud.
  3. 2. Verificar o iCloud Drive:
    • Se o iCloud Drive não estiver configurado corretamente, os arquivos podem estar apenas no iCloud e não na área de trabalho. 
    • Verifique se as pastas Mesa e Documentos estão ativadas para sincronização com o iCloud Drive no seu Mac, em Ajustes do Sistema > iCloud. 
  1. 3. Verificar a Pasta Documentos:
  2. Se os arquivos estavam originalmente na pasta Documentos, verifique se ela está visível e se os arquivos não foram apagados acidentalmente. 
  3. 4. Verificar a Pasta Apagados Recentemente do iCloud:
  4. Se os arquivos foram apagados, tente restaurá-los da pasta Apagados Recentemente do iCloud, acessível através do site iCloud.com. 
  5. 5. Verificar a Lista de Itens Recentes:
  6. A lista de itens recentes pode exibir os arquivos que você visualizou recentemente, mesmo que não estejam mais na área de trabalho. 
  7. 6. Time Machine:
  8. Se você usa Time Machine, pode restaurar os arquivos de um backup anterior. 
  9. 7. Erros de Disco ou Arquivos Corrompidos:
  10. Se a restauração dos arquivos não funcionar, pode haver erros de disco ou arquivos corrompidos, o que pode precisar de uma solução mais complexa. 
  11. 8. Verificar Configurações do iCloud Drive:
  12. Se o iCloud Drive estiver desativado ou as pastas Mesa e Documentos não estiverem configuradas para sincronização, os arquivos podem não estar visíveis na área de trabalho. 
  13. 9. Verificar Ajustes da Conta da Apple:
  14. Certifique-se de que o iCloud Drive está ativado e que a sincronização das pastas Mesa e Documentos está ativada no seu Mac, em Ajustes do Sistema > Conta Apple > iCloud. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/05/2025 08:13 em resposta a LorraynneMonteiro

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se arquivos sumiram da área de trabalho do seu Mac e do iCloud Drive, é importante verificar se eles foram movidos, apagados ou se há problemas com o iCloud Drive.


Possíveis causas e soluções:

  1. 1. Verificar o Lixo:
  2. O Lixo do Mac pode ter sido esvaziado, o que apaga os arquivos permanentemente.Se os arquivos foram recentemente apagados, é possível restaurá-los da pasta Apagados Recentemente do iCloud.
  3. 2. Verificar o iCloud Drive:
    • Se o iCloud Drive não estiver configurado corretamente, os arquivos podem estar apenas no iCloud e não na área de trabalho. 
    • Verifique se as pastas Mesa e Documentos estão ativadas para sincronização com o iCloud Drive no seu Mac, em Ajustes do Sistema > iCloud. 
  1. 3. Verificar a Pasta Documentos:
  2. Se os arquivos estavam originalmente na pasta Documentos, verifique se ela está visível e se os arquivos não foram apagados acidentalmente. 
  3. 4. Verificar a Pasta Apagados Recentemente do iCloud:
  4. Se os arquivos foram apagados, tente restaurá-los da pasta Apagados Recentemente do iCloud, acessível através do site iCloud.com. 
  5. 5. Verificar a Lista de Itens Recentes:
  6. A lista de itens recentes pode exibir os arquivos que você visualizou recentemente, mesmo que não estejam mais na área de trabalho. 
  7. 6. Time Machine:
  8. Se você usa Time Machine, pode restaurar os arquivos de um backup anterior. 
  9. 7. Erros de Disco ou Arquivos Corrompidos:
  10. Se a restauração dos arquivos não funcionar, pode haver erros de disco ou arquivos corrompidos, o que pode precisar de uma solução mais complexa. 
  11. 8. Verificar Configurações do iCloud Drive:
  12. Se o iCloud Drive estiver desativado ou as pastas Mesa e Documentos não estiverem configuradas para sincronização, os arquivos podem não estar visíveis na área de trabalho. 
  13. 9. Verificar Ajustes da Conta da Apple:
  14. Certifique-se de que o iCloud Drive está ativado e que a sincronização das pastas Mesa e Documentos está ativada no seu Mac, em Ajustes do Sistema > Conta Apple > iCloud. 

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