Troquei a minha assinatura do ICloud do 50GB para o 200GB. Porém ainda estou sendo cobrada a meses a assinatura anterior, a assinatura já está cancelada no iCloud mas não desvincularam a cobrança do meu cartão. Preciso urgente que seja cancelado e os valores cobrados reembolsados. Aonde eu consigo falar com alguém que possa me ajudar?
[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Cobrança indevida
iPhone 12, iOS 18
Entendo perfeitamente sua indignação.
Quando a cobrança persiste assim, geralmente é um erro no sistema de faturamento da Apple. Para resolver isso urgentemente e pedir o reembolso, você precisa falar diretamente com a Apple no Brasil pelo telefone 0800-761-0880.
Ao ligar, explique detalhadamente que você trocou e cancelou a assinatura antiga, mas as cobranças continuam no seu cartão há meses, e que você precisa do cancelamento e do reembolso dos valores. Sinto muito que esteja passando por isso, mas eles conseguirão te ajudar!
Entendo perfeitamente sua indignação.
Quando a cobrança persiste assim, geralmente é um erro no sistema de faturamento da Apple. Para resolver isso urgentemente e pedir o reembolso, você precisa falar diretamente com a Apple no Brasil pelo telefone 0800-761-0880.
Ao ligar, explique detalhadamente que você trocou e cancelou a assinatura antiga, mas as cobranças continuam no seu cartão há meses, e que você precisa do cancelamento e do reembolso dos valores. Sinto muito que esteja passando por isso, mas eles conseguirão te ajudar!
Cobrança indevida do iCloud
