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Tenho um novo iPhone, que tem associado um cartão ao Apple Pay, mas não abre ao carregar no botão lateral. No iTunes só aparece associado o antigo iPhoine.
Como associar o novo iPhone?
iPhone X, iOS 16
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o seu novo iPhone não está abrindo a Carteira ao pressionar o botão lateral duas vezes, mesmo com o cartão associado ao Apple Pay, siga estes passos para solucionar o problema: primeiro, verifique se o "Clique Duplo no Botão Lateral" está ativado nas configurações da Carteira e Apple Pay. Se estiver, tente reiniciar o iPhone e, se o problema persistir, entre em contato com o suporte da Apple.
Passos detalhados:
- 1. Verifique a configuração:
- Acesse "Ajustes" no seu iPhone.
- Procure por "Carteira e Apple Pay".
- Certifique-se de que a opção "Clique Duplo no Botão Lateral" (ou "Clique Duplo no Botão de Início", dependendo do modelo) está ativada.
- 2. Reinicie o iPhone:
- Desligue e ligue novamente o seu iPhone. Isso pode resolver problemas temporários.
- 3. Verifique se há obstruções:
- Remova capas ou películas que possam estar cobrindo o botão lateral ou interferindo no sensor NFC.
- 4. Limpe o botão:
- Verifique se há sujeira ou detritos no botão lateral e limpe-o com um pano macio.
Informações adicionais:
- Pagamento por aproximação:
- Se o problema não for com a abertura da Carteira, mas com o pagamento em si, verifique se a opção "Pagamento por aproximação" está ativada nas configurações da Carteira e Apple Pay, e se o seu iPhone está dentro da faixa de leitura do terminal de pagamento.
- Cartão padrão:
- Ao abrir a Carteira com o clique duplo, o cartão padrão será exibido. Se você deseja usar outro cartão, toque no cartão exibido para escolher outro e, em seguida, autentique a transação.
- Autenticação:
- Após abrir a Carteira e selecionar o cartão, você precisará autenticar a transação, geralmente usando o Face ID ou o código de acesso.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…