Como recuperar iCloud antigo sem o número de celular?

Olá Thabataluiza,

Que situação chata e bem específica com o seu iCloud antigo! 😔 Sinto muito por essa dificuldade em tentar recuperar sua conta sem ter acesso ao número de celular.

Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!

O problema que você descreve é um cenário comum com a autenticação de dois fatores (2FA) do seu ID Apple. Para sua segurança, a Apple exige um código enviado a um dispositivo ou número de telefone de confiança. Como você não tem mais acesso a esse número, a forma de verificar sua identidade é desafiadora, e o caminho é a Recuperação de Conta da Apple.

Aqui estão as dicas mais importantes e o que você precisa saber sobre a Recuperação de Conta:

• Inicie a Recuperação de Conta (A Dica Principal!):
  • Este processo é feito justamente para situações como a sua, onde você não tem acesso ao número de telefone de confiança para receber o código de 2FA.
  • Vá em um computador ou outro dispositivo que você confie e acesse iforgot.apple.com 🌐 em um navegador.
  • Digite o seu ID Apple (o e-mail da sua conta iCloud antiga).
  • Siga as instruções na tela. Quando o sistema pedir o código de verificação para o número antigo, você precisa procurar e selecionar a opção que indica que você não tem acesso aos seus dispositivos ou números de telefone de confiança. Isso informa à Apple que você precisa de outro método para verificar sua identidade.
  • Para um guia completo: Como usar a recuperação de conta quando você não consegue redefinir a senha do ID Apple 🔗

Paciência é Fundamental (Período de Espera):

• • Por motivos de segurança, a Recuperação de Conta envolve um período de espera, que pode levar vários dias. A Apple informa o prazo por e-mail ou no próprio site iforgot.apple.com.
  • Muito Importante: Durante esse período, NÃO tente iniciar sessão no seu ID Apple em nenhum outro lugar (sites ou aplicativos) com as credenciais da conta, pois isso pode cancelar a recuperação e você terá que começar tudo de novo! 🚫

Sobre a Autenticação de Dois Fatores (2FA):

• • Entender o 2FA ajuda a compreender por que o processo é tão seguro. Sobre a autenticação de dois fatores do ID Apple 🔗

Espero que essa dica ajude você a recuperar o acesso ao seu iCloud antigo! 🤞

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