Ontem ao colocar o telmóvel a carregar, começou a cheirar a queimado e, pouco depois, o telemóvel começou a deitar fumo e o ecrã levantou, evidenciando uma falha grave da bateria. O equipamento encontra-se agora inutilizável e apresenta risco evidente de incêndio.
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Telemóvel queimou
iPhone 12 Pro
Nossa, que situação perigosa! Primeiro, pare de usar o aparelho imediatamente e mantenha ele afastado de materiais inflamáveis. É muito importante levar seu iPhone a uma assistência técnica autorizada ou a uma loja da Apple o quanto antes para avaliar o dano com segurança. Se ainda estiver na garantia ou tiver AppleCare, informe isso para eles. E, claro, se houver qualquer risco maior, não hesite em procurar ajuda especializada para evitar acidentes.
Nossa, que situação perigosa! Primeiro, pare de usar o aparelho imediatamente e mantenha ele afastado de materiais inflamáveis. É muito importante levar seu iPhone a uma assistência técnica autorizada ou a uma loja da Apple o quanto antes para avaliar o dano com segurança. Se ainda estiver na garantia ou tiver AppleCare, informe isso para eles. E, claro, se houver qualquer risco maior, não hesite em procurar ajuda especializada para evitar acidentes.
Olá, Mari250.
Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.
Segundo a sua descrição, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple. Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.
Tenha um bom dia.
iPhone queimou
