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É normal que o macOS tenha dificuldades com HDs formatados em NTFS, mas não com ExFAT. O fato de ambos os formatos não estarem sendo montados no seu macOS Tahoe sugere um problema de conexão ou corrupção do disco.
Problemas com NTFS
- Acesso limitado: O macOS (e também o Tahoe) não possui suporte nativo de escrita para o formato NTFS, usado principalmente pelo Windows. Por padrão, ele só permite a leitura dos arquivos. A incapacidade de montá-lo sugere um problema maior que o comum.
- Solução para NTFS: Para ter acesso completo de leitura e escrita, é necessário instalar um software de terceiros, como o iBoysoft NTFS para Mac ou o Paragon Software. Essas ferramentas corrigem o problema de compatibilidade.
Problemas com ExFAT
- Sensibilidade à ejeção: O formato ExFAT é compatível tanto com Mac quanto com Windows, mas é conhecido por ser frágil se o disco não for ejetado corretamente. A ejeção inadequada pode corromper a unidade, impedindo que ela seja montada.
- Corrupção de disco: Se o disco foi corrompido, o macOS não conseguirá montá-lo. Geralmente, o Windows corrige isso automaticamente, mas no Mac o processo precisa ser manual, usando o Utilitário de Disco ou o Terminal.
Soluções e diagnósticos
Siga os passos abaixo, começando pelas etapas mais simples.
1. Verificações básicas
- Configurações do Finder: Vá em Finder > Preferências > Geral e certifique-se de que a opção "Discos externos" está marcada para que eles apareçam na mesa.
- Hardware: Tente usar outra porta USB e outro cabo. Cabos danificados ou portas com defeito são causas comuns de problemas de montagem.
- Outros periféricos: Desconecte outros dispositivos USB e tente conectar o HD novamente, pois podem estar causando interferência.
- Outro computador: Conecte o HD em outro Mac ou em um computador com Windows. Se ele funcionar, o problema está no seu Mac. Se não funcionar, o problema é no próprio HD.
2. Solução via Utilitário de Disco
Se os passos acima não resolverem, o problema pode ser a corrupção do disco.
- Conecte o HD externo ao Mac.
- Abra o Utilitário de Disco, que pode ser encontrado em Aplicativos > Utilitários.
- Na barra lateral, selecione o disco externo. Se o disco não for visível, clique em Visualizar > Mostrar Todos os Dispositivos.
- Clique na opção "Primeiros Socorros" e depois em "Executar" para iniciar o processo de reparo.
- Repita o procedimento em cada volume ou partição do disco, até chegar ao disco físico.
- Se o Utilitário de Disco não conseguir reparar o problema, a corrupção pode ser grave.
3. Solução via Terminal (para ExFAT)
Se o problema for a corrupção do formato ExFAT, você pode tentar repará-lo manualmente.
- Ejete todos os outros discos externos conectados.
- Abra o Terminal (Aplicativos > Utilitários).
- Digite diskutil list e pressione Enter.
- Identifique a unidade ExFAT na lista. Procure o nome e o identificador, que será algo como disk#s# (ex: disk2s1).
- Execute o seguinte comando, substituindo disk#s# pelo identificador correto da sua unidade: sudo fsck_exfat /dev/disk#s#.
- Após a conclusão do processo, o disco deve ser montado automaticamente.
4. Última opção: formatar o disco
Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, a última alternativa é formatar o disco, mas isso apagará todos os dados. Só o faça se tiver um backup.
- Abra o Utilitário de Disco e selecione o HD externo na barra lateral.
- Clique em "Apagar".
- Em "Formato", escolha ExFAT (se precisar de compatibilidade com Windows) ou APFS (se for usar apenas no Mac).
- Confirme o processo e aguarde a formatação.
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