Primeiramente, um esclarecimento importante: o After Effects e o Illustrator são aplicativos para macOS. A sua referência ao "iOS Tahoe" provavelmente se deve ao novo macOS 26 Tahoe, correto? A análise a seguir baseia-se no facto de o problema ocorrer no seu Mac.
O que você descreve é um caso clássico e esperado de incompatibilidade de software que ocorre após o lançamento de uma nova versão majoritária do macOS. Não se trata de uma falha do seu computador ou de uma instalação corrompida.
Análise Técnica da Causa
A Apple introduz mudanças profundas no sistema (novas APIs, frameworks gráficos, protocolos de segurança) em cada nova versão do macOS. Softwares profissionais e extremamente complexos como os da suíte Adobe dependem de todos esses componentes de baixo nível para funcionar.
Quando o sistema operacional é atualizado, os aplicativos precisam ser adaptados pelos seus próprios desenvolvedores (neste caso, a Adobe) para se tornarem totalmente compatíveis com estas mudanças. As suas tentativas de reinstalar e atualizar pelo Creative Cloud foram corretas, mas o problema é que a Adobe, muito provavelmente, ainda não lançou a atualização de compatibilidade para o macOS Tahoe.
O que Fazer?
Verifique a Compatibilidade Oficialmente:
A Adobe mantém páginas de suporte e artigos em seus blogs dedicados à compatibilidade dos seus produtos com novos sistemas operacionais. Esta é a fonte de informação mais confiável.
- Procure no site de ajuda da Adobe por termos como "Illustrator macOS Tahoe compatibility" ou "After Effects macOS 26 known issues". Geralmente, eles listam os problemas conhecidos e a previsão para as atualizações de correção.
Verifique o Creative Cloud por Atualizações Diariamente:
A solução definitiva para o seu problema virá de uma atualização da Adobe.
- Abra o aplicativo da Creative Cloud diariamente e verifique se há novas versões disponíveis para o After Effects e o Illustrator. A Adobe costuma lançar estas atualizações algumas semanas após o lançamento oficial do novo macOS.
Teste com o Rosetta (Apenas para Macs com Apple Silicon):
Se o seu Mac tiver um processador Apple Silicon (M1, M2, M3, etc.), você pode fazer um teste:
- Vá para a pasta "Aplicativos" e encontre o ícone do Illustrator ou After Effects.
- Clique com o botão direito no ícone e selecione "Obter Informações".
- Na janela que abrir, marque a caixa de seleção "Abrir com Rosetta".
- Tente abrir o aplicativo novamente.
- Explicação: Às vezes, a versão nativa para Apple Silicon de um aplicativo pode ter um bug de incompatibilidade com o novo SO que a versão Intel (rodando através do tradutor Rosetta 2) não tem. Este teste ajuda a isolar a causa.
Respondendo às suas perguntas:
- É uma incompatibilidade temporária? Sim, quase com 100% de certeza. Este é o ciclo padrão da indústria para software profissional a cada grande atualização de sistema operacional.
- Quem corrige, Apple ou Adobe? A responsabilidade primária é da Adobe. Eles precisam adaptar o seu software para rodar no novo sistema que a Apple disponibilizou.
Conclusão:
Você está num período de espera. A sua instalação não está com defeito; o software que você usa é que ainda não foi atualizado para o novo sistema. A recomendação profissional, infelizmente, é não atualizar o sistema operacional de uma máquina de trabalho crítico até que os fornecedores de software (como a Adobe) certifiquem oficialmente a compatibilidade. Por agora, a única solução é aguardar as atualizações da Adobe.
