Esqueci a senha de bloqueio de tela do meu iPhone 11,na tela inativa do iPhone tentei apagar meus dados para ter acesso novamente e criar uma nova senha de tela mais não consigo
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Bloqueio de tela
iPhone 11, iOS 26
Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se você esqueceu o código de acesso do iPhone ou se o iPhone está desativado - Suporte da Apple (BR)
Se você esqueceu o código de acesso do iPhone ou se o iPhone está desativado
Se o iPhone está executando o iOS 15.2 ou posterior, redefina o código de acesso no dispositivo sem a necessidade de um computador.
Se o iPhone está executando uma versão anterior do iOS, selecione o tipo de iPhone:
iPhone com Face ID iPhone com botão de Início Tipo de autenticação do iPhone
Requisitos
Se você não tiver um computador e não tiver como pegar um emprestado, vá até uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter ajuda.
Depois de esquecer a senha, você deve redefinir o iPhone para poder acessá-lo. Esse processo apaga os dados armazenados no iPhone.
Desligue o iPhone
iPhone com Face ID
Mantenha os botões lateral e Diminuir Volume pressionados até que o controle deslizante para desligar seja exibido.
Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone.
Colocar o dispositivo em modo de recuperação
iPhone com Face ID
Conecte o cabo ao Mac ou PC com Windows. Em seguida, conecte o cabo ao iPhone e pressione rapidamente o botão lateral. Não solte o botão.
Continue segurando o botão lateral enquanto o logotipo da Apple aparece. Só solte o botão lateral após aparecer uma imagem de um computador e um cabo.
Se os botões do iPhone não responderem e você não conseguir obter a imagem de um computador e um cabo na tela do modo de recuperação, poderá ser necessário solicitar serviço. Obter serviço
Restaurar o iPhone com o computador
Pode ser necessário atualizar o iPhone antes de terminar de restaurá-lo, e esse download pode levar mais de 15 minutos para ser concluído. Se o dispositivo reiniciar durante esse processo, desligue o iPhone e inicie o modo de recuperação novamente.
Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela do modo de recuperação, aguarde o download terminar, desligue o iPhone e inicie de novo o modo de recuperação.
Seguir as instruções na tela para configurar o iPhone
Assim que o processo de restauração terminar, a tela Olá aparecerá no iPhone. Desconecte o telefone do computador e configure e use o iPhone.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…
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