Câmera parou de funcionar depois da atualização do iOS 26

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Para conhecimento, o dono da marca chinesa usa iPhone

Atualizações estragam os dispositivo… - Comunidade da Apple

Muitos usuários tem uma visão incorreta, onde pensam que atualizar um dispositivo Apple pode danificar ele e esse pensamento não faz sentido nenhum.

Toda atualização tem dois únicos objetivos que é corrigir falhas de apps da Apple e aprimorar a segurança do iOS, então a teoria de que os aparelhos são estragados pela Apple com as atualizações, não é verdade, o que ocorre é um recálculo das informações do sistema, que pode causar algo na bateria já explicado em meu tópico Saúde máxima da bateria do iPhone - Comunidade da Apple, pode fazer com que o sistema evidencie problemas que já estavam no aparelho escondido (pois algum recurso que era usado de forma X, passou a ser usado de forma Y na atualização que veio) e acabou chegando o momento onde esse recurso ficaria mais evidente pro sistema apontar o erro dele.

Garantia Limitada de Um (1) Ano se passou e deu problema o reparo e pago

Para encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio: Product Feedback - Apple

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Atualizacao nao estraga aparelho, voce ta com um aparelho que uns 3 anos ja e vai saber o que deve ter batido, caído e etc esse aparelho que com atualizacao evidenciou um problema na câmera

A resposta e essa voce concordando ou nao, se quiser arrumar seu aparelho, será um reparo pago pois esta fora de garantia

Em relacao aos pontos, se ganhar ou nao, tanto faz o importante e ajudar quem quer se ajudado

Ah apple nao tem canal de reclamação ta?, o canal e esse aqui se quiser reclamar " que atualizacao " estragou minha câmera ; : Product Feedback - Apple

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Nao tem programa para iPhone 14 normal

Programa de serviço do iPhone 14 Plus para problema na câmera traseira – Suporte da Apple

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Estou com um problema parecido. Minha câmera trava ao mínimo movimento (apenas a traseira). Não grava vídeos, e a situação se estende para vários outros apps que usam câmera, como Instagram, WhatsApp (este último até me avisa para reiniciar o celular pq a câmera parou de funcionar). Liguei para o suporte, e só o que conseguiram me falar depois das análises é que precisariam trocar meu software, mas que preciso de um cabo USB para conectar ao computador. Detalhe: todo ano mudam os cabos dos iPhones e não tenho esse cabo. Kkkkk. Minha pior aquisição até hoje foi iPhone. Próximo celular será da concorrência.

Curioso, Evelyn. Quando entrei em contato com o suporte, alegaram que com o hardware (a parte material do iPhone) está integra e tudo certo. Tanto que pediram para eu fazer backup do meu celular e instalar via suporte deles um software paralelo próprio para normalizar. Você baba demais os ovos da Apple e não tá sabendo disfarçar. Passar bem.

O meu está o mesmo problema. Tenho um 13 normal. Me decepcionei real. Nunca passei por isso. Estou há mais de semana com o suporte tentando resolver e eles até se surpreendem com a lentidão do sistema para emitir o laudo do celular. E já me adiantaram que possivelmente eu tenha de pagar por um reparo na autorizada. Isso me revoltou demais. Minha expectativa era que esta atualização corrigisse. Não corrigiu. Minha câmera está travando ao mínimo movimento (funcionando para QR CODE e para escanear documentos). Me sinto impotente com o suporte da Apple. Decidi comprar o próximo lançamento da xiaomi com tamanho desrespeito da Apple.

Pra, se este é o caso, quero a atualização anterior (18) pois a câmara se comunicava muito bem com o hardware.😂😂😂😂

Francamente… é até um acinte a tentativa de colar este argumento. A Apple precisou lançar uma nova atualização para “evidenciar” um problema do hardware que não existia na atualização anterior.

Você conseguiu resolver? o meu trava quando abro a câmera e foi depois dessa atualização também, já reiniciei e normaliza mas depois o bug volta.

O meu parou também, tenho o 15, fez um ano agora esse mês, não voltou, parou ontem e eu nem sei o que fazer

Trava sim! Nao estaríamos em massa falando sobre o mesmo assunto, coincidentemente após uma atualização.

O meu está igual! Ou tela desfocada ou tela preta. Tem que ficar reiniciando!!!