Подписка

оформить возврат через специальную форму не удаётся. Как быть в этом случае?

«По нашим данным покупка не соответствует условиям возврата средств.»

Необходимо отменить подписку и вернуть оплаченные средства. Т.к. приложением я не пользуюсь, а деньги списались.