You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

не удалось персонализировать обновление ПО (при обновлении до macos Sequoia)

  1. Не могу обновить macos до последней версии Sequoia,
  2. При установке с флешки, также не получается установить macos
  3. Не получается переустановить macos через интернет
  4. Не дает сменить уровень безопасности


MacBook Air 13″

Posted on Sep 19, 2024 9:23 PM

Reply
5 replies

Oct 15, 2024 2:25 PM in response to Evgeshin

В итоге у меня получилось, но я не знаю что именно помогло…

  1. отключил Айклауд найти макбук(не помогло)
  2. вошел в безопасном режиме в мак(тоже не помогло, та же ошибка)
  3. находясь в безопасном режиме попробовал сменить вайфай(через модем айфона скачать), так же ошибку выдал, но вот затем даже не перезагружаясь попробовал вновь через вайфай обычный скачать и получилось!

Oct 15, 2024 3:21 PM in response to Evgeshin

В таком случае нужно сбросить сетевые настройки:


  1. Выключите Wi-Fi при помощи кнопки в «Пункте управления» или через «Системные настройки macOS».
  2. Откройте Finder и выберите пункт меню «Переход — Переход к папке» (или используйте сочетание клавиш Command + Shift + G).
  3. Перейдите в следующую папку: /Library/Preferences/SystemConfiguration.
  4. Сделайте резервные копии файлов: com.apple.airport.preferences.plist, com.apple.network.eapolclient.configuration.plist, com.apple.wifi.message-tracer.plist, NetworkInterfaces.plist, preferences.plist.
  5. Удалите оригиналы файлов и перезагрузите Mac.


Oct 15, 2024 5:52 PM in response to firstname241

Попробуйте:

  1. загрузка в безопасном режиме
  2. отключение найти макбук в Айклауде
  3. а) подключите другую сеть вайфай б) попробуйте скачать через новую сеть(модем айфона подойдет)
  4. Затем вернитесь на привычную сеть и загрузите обновление.



*ВПН соответственно выключен на всех этапах.


Удачи 🍀

не удалось персонализировать обновление ПО (при обновлении до macos Sequoia)

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.