request refund

Saya tidak sengaja membeli aplikasi berbayar, namun langsung saya batalkan tepai saya sudah ajuin permintaan pengembalian dana namun gagal. Saya mohon untuk bisa bantu saya dikarenakan nominal yg lumayan besar untuk saya. Saya mohon bantuannya

iPhone 8 Plus, iOS 16

Posted on Sep 10, 2025 5:03 AM

Reply
2 replies

Sep 10, 2025 5:42 AM in response to romita226

I'm sorry, but we cannot help you. You are posting to a user to user community forum. We are just other Apple users, like you. Your only option would be to follow up again with Apple.


Maaf, tapi kami tidak bisa membantumu. Anda memposting ke pengguna ke forum komunitas pengguna. Kami hanyalah pengguna Apple lainnya, seperti Anda. Satu-satunya pilihan Anda adalah menindaklanjuti lagi dengan Apple.

Sep 10, 2025 5:53 AM in response to romita226

Untuk mencegah pembelian yang tidak disengaja, Anda perlu mengklik dua kali tombol samping dengan jumlah pembelian yang ditampilkan di layar. Pada iPhone 8, Anda harus menindaklanjutinya dengan menggunakan Touch ID/Kode Sandi untuk mengotorisasi pembayaran.


Karena tindakan yang disengaja ini dari pihak Anda untuk membeli suatu barang, dalam kebanyakan kasus semua transaksi di App Store bersifat final. Terkadang Apple mungkin menawarkan pengembalian dana dengan alasan belas kasihan, tetapi hal itu tidak boleh diharapkan.

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

request refund

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.