app aple tv não funciona na Tv tcl

coloco um filme/ série pra rodar e para nos 3 segundos com uma mensagem dizendo que não é possível roda o vídeo pra verificar a conexão mas todos os outros streaming funcionam menos Apple TV

tem tanta coisa boa lá mas não funciona aí **** difícil

alhuem passando por isso ?

alguma dica de como resolver ?