Problem z użyciem środków Apple Account

Problem z użyciem środków Apple Account w Polsce

Dzień dobry,

mam problem z wykorzystaniem środków zgromadzonych na moim Apple Account.

Posiadam na saldzie około 62 zł, jednak nie mogę wykorzystać tych pieniędzy do żadnych zakupów – ani w App Store, ani na subskrypcje, ani nawet w iTunes Store.

W każdym miejscu pojawia się komunikat:

„Niedostępna dla tego zakupu – Apple Account: Nie włączona dla płatności w aplikacjach”.

Sprawdziłem:

– mój region to Polska

– nie mam ograniczeń ani Chmury Rodzinnej

– iTunes Store jest włączony

– saldo jest widoczne na koncie

Proszę o wyjaśnienie, dlaczego środki są zablokowane i nie mogę ich użyć do zakupów w aplikacjach ani w usługach Apple, mimo że wcześniej było to możliwe.

Czy istnieje możliwość:

odblokowania płatności Apple

Account dla zakupów subskrypcji, lub

zwrotu tych środków na kartę płatniczą / inną formę płatności?

Dziękuję i proszę o pomoc.