Neues MacBook hat bereits Ladezyklen

Question

Neues MacBook hat bereits Ladezyklen

Hallo liebe Community,

am 16.11.2021 habe ich mir mein neues MacBook Pro 14" gekauft.

Mit diesem Gerät bin ich sehr zufrieden, allerdings stellen sich mir noch ein paar Fragen, welche mich etwas stutzig machen:

Obwohl ich das MacBook das erstmal ausgepackt habe, hatte es zu Beginn schon 9 Ladezyklen.

Jetzt könnte man annehmen, dass der Laptop schon einmal in Gebrauch war, allerdings geht die Gewährleistung bis zum 16.11.2022 (also genau ein Jahr später, was ja wieder dagegenspricht)

Noch komischer wird es, wenn man sich die Apple Care Abdeckungsmöglichkeit anschaut, denn diese sagt, dass nur noch 56 Tage (Stand 23.11.2021) ein Abschluss der erweiterten Garantie möglich ist.

Wenn man dies jetzt rückrechnet (ab erster Nutzung sind ja max. 90 Tage Zeit bis zum Abschluss von Apple Care vorgesehen) wäre man sogar bei dem 20.10.2021 raus.

Zu diesem Zeitpunkt waren die Geräte allerdings nicht einmal veröffentlicht.

Wie kann das sein?

Gepostet am 23. Nov. 2021 12:29

Antworten

Answer 1

23. Nov. 2021 12:59 als Antwort auf luca-matteo

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Du hast 60 Tage Zeit um Apple Care+ abzuschließen. 90 Tage hast du kostenlosen Telefon Support. Das sind zwei unterschiedliche Paar Stiefel ;)

Ob das vor dir schon jemand mal benutzt hat, kann dir hier niemand sagen. Du kannst es aber innerhalb von 14 Tagen (bei online Kauf) zurückgeben. Bei vielen gilt auch ein verlängertes Rückgaberecht.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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Answer 2

23. Nov. 2021 21:52 als Antwort auf luca-matteo

Aktuell ist die Rückgabefrist aller neu bei Apple gekauften Geräte bis Anfang Januar - wie jedes Jahr - weihnachtsbedingt verlängert.

Du hast also Zeit dir das zu überlegen. Ich würde bei dem kleinsten Zweifel das Gerät zurückgeben und ein neues nehmen.

Gut ist, das neue Gerät im Store auszupacken und die wesentlichen Parameter vor Ort zu überprüfen. Ich mache das immer so.

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Answer 3

23. Nov. 2021 13:04 als Antwort auf luca-matteo

Was ich mir vorstellen könnte, es hat jemand zurückgegeben, die Garantie wurde zurückgesetzt und neu verkauft.

Ansonsten hätte ich tatsächlich keine andere Erklärung, warum der Akku bereits 9x aufgeladen wurde.

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Answer 4

29. Nov. 2021 04:34 als Antwort auf christine33

Kleines Update:

Nachdem ich das Gerät nun zurückgegeben habe und noch einmal ein neues und höher konfiguriertes Modell bestellt habe, hatte ich nur 2 Zyklen auf dem Zähler.

Ich glaube nicht, dass es noch einmal erneut verpackt wurde.

Allerdings hatte ich auch da ein paar komische Flecken beim auspacken in der Box. (Obwohl alles verschweißt und Garantie genau 1 Jahr)

Naja.. solange das Gerät einwandfrei funktioniert, will ich das mal nicht länger beachten.

Da ich aber mittlerweile schon einige MacBooks hatte und mir da zuvor nie etwas dergleichen passiert ist, scheint wohl die Qualitätssicherung echt nachgelassen zu haben.

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Answer 5

23. Nov. 2021 13:03 als Antwort auf Racerbaer

Vielen herzlichen Dank für die schnelle und aufschlussreiche Antwort! :)

Dann hat das Ganze schon mal meine Bedenken bezüglich der Garantie & Garantieverlängerung aufgelöst.

Spannend wäre nur noch zu wissen, wieso (trotz Neugerät) nun die Ladezyklen nicht bei 0 waren, obwohl das Gerät ja nun nachweislich neu ist und nicht schon vorher aktiviert wurde.

Viele Grüße und Gesundheit!

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Neues MacBook hat bereits Ladezyklen

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