Wasser über MacBook Air Geschüttet

Guten Abend, Paul_emw,

es gibt in der Apple Community viele Beiträge, die darauf hinweisen, wie wichtig es ist, nicht abzuwarten oder das Gerät einfach trocknen zu lassen. Der dringende Rat ist, schnell eine Fachwerkstatt aufzusuchen, da dies der sicherste Weg ist, um weitere Schäden zu vermeiden. Ideal wäre es, bei einem MacBook den internen Kontakt zum Akku sofort zu trennen, um Folgeschäden zu verhindern, bevor das Gerät in die Hände von Fachleuten gelangt.

Hier kannst Du direkt Kontakt aufnehmen:

Offizieller Apple Support

Die Rufnummern für den Support findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren

> Überprüfung von Reparaturanbietern – Offizieller Apple Support 

Bitte bedenke: "Ein Schaden durch Reparaturen, die außerhalb von Apple oder dem Netzwerk autorisierter Apple Service Provider durchgeführt wurden, kann dazu führen, dass das Gerät nicht mehr für zukünftige Reparaturen durch Apple oder einen autorisierten Apple Service Provider in Frage kommt." 

Liebe Grüße und viel Erfolg!

Bei einem Wasserschaden ist es ideal, den Akku deines MacBooks so schnell wie möglich zu trennen, um Folgeschäden zu vermeiden, bevor es in eine Fachwerkstatt gebracht wird.

Schalte das MacBook sofort aus, entferne das Ladekabel und alle angeschlossenen Geräte. Drehe es um und löse die unteren Schrauben mit einem passenden Pentalobe-Schraubendreher (z. B. P5 für MacBook Air/Pro). Setze deine Finger zwischen Display und Gehäuseunterteil und hebe es vorsichtig an, bis sich die Abdeckung löst. Suche den Akkustecker (meist eine schwarze Verbindung nahe dem Akku), hebel den metallenen Sicherungsbügel mit einem Spudger (Plastiktool) hoch, um ihn zu entriegeln. Ziehe den Sicherungsbügel senkrecht nach oben, sodass sich der Akkustecker vom Logic Board löst.

Wichtig: Falls du dir unsicher bist, überlasse diesen Schritt lieber einer Fachwerkstatt.

Beste Grüße & viel Erfolg!

Guten Morgen,

wie du feststellen kannst gibt es sehr unterschiedliche und teilweise widersprüchliche Meinungen zu diesem Thema.

Ich erinnere an einen unserer Community Manager hier; er hat vor einigen Jahren ein vergleichbares Problem hier geschildert. Seine Lösungsidee deckte sich mit deiner. Über weitere negative Folgen hat er uns hier nichts berichtet.

Ich würde:

1. das Gerät wie gewohnt nutzen
2. für ein sicheres Backup sorgen
3. auf 15.3 aktualisieren
4. falls ich einen Apple Store in der Nähe hätte würde ich das Gerät gelegentlich mal in der Genius Bar vorstellen und dort checken lassen.
5. Ansonsten: Prävention ist der beste Schutz

Besser kann man es nicht beschreiben.

Ergänzend: es ist nützlich, das Gerät bis zur Reparatur luftdicht verpackt im Kühlschrank zu lagern. Das verlangsamt Korrosion und Schimmelwachstum. Das Gerät in der Verpackung transportieren.

Das Problem ist auf lange Sicht nicht das Wasser, sondern Salze und Schwebstoffe, die beim Trocken zurückbleiben. Die können auch bei kleinen Flüssigkeitsmengen noch nach langer Zeit zu Korrosion und Schimmelwachstum führen.

Einfach wieder Einschalten ist - mit Verlaub - das Dümmste, was du hättest tun können.

Vielen Dank für deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein MacBook Air erreichst. Ich empfehle dir in diesem Fall deshalb, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen.

Abhängig von deiner Region kannst du diese hier erreichen: Apple Support kontaktieren

Danke für die präzise Differenzierung, Netcracker.

Ich stimme dir hinsichtlich der Auswirkungen von Wasserkontakt voll zu, insbesondere da direkte Kurzschlüsse eine große Gefahr darstellen.

Mein Hinweis zur Trennung der Stromversorgung richtet sich ausschließlich an erfahrene Nutzer, die über das notwendige Wissen und die passenden Werkzeuge verfügen. Alle anderen sollten so schnell wie möglich den Apple Support oder eine autorisierte Fachwerkstatt aufsuchen. Ein besonderer Dank geht an julian252, der als einziger Apple-Mitarbeiter hier wertvolle Unterstützung leistet.

@Paul_emw Letztendlich möchten alle Beteiligten im Forum dem TO / Dir bestmöglich helfen, übernehmen jedoch keine Verantwortung für mögliche Schäden, insbesondere wenn durch Abwarten größere Probleme / Kosten entstehen.

Liebe Grüße! 🌺

Moin Paul_emw,

Kurz zu warten und dann direkt weiterzumachen ist der völlig falsche weg, das Gerät gehört ausgeschaltet. Ich meine wie schnell trocknet bei dir eine Nasse küchenarbeitsfläche, auch nicht in 5 Minuten oder?

Gruß

Tobias