PIN des iPhone XR vergessen

Liebe Community,


hier liegt noch ein altes Iphone XR aus der Familie rum, das nun verkauft werden soll. Im Apple Account unter Geräte haben wir es schon entfernt. ZUmindest taucht es dort nicht mehr auf. Nun habe ich es aufgeladen, um zu sehen, ob noch etwas auf dem Handy vorhanden ist oder es doch noch einmal zurückgesetzt werden muss. Es erfordert nun eine PIN, diese aber weiss weder meine Tochter noch ich mehr.


Was kann ich tun, um hier doch noch etwas festzustellen oder kann es auch so verkauft werden?


Über einen Hinweis wäre ich sehr dankbar.


VG H. Bard

iPhone 15

Gepostet am 27. Okt. 2025 10:06

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 27. Okt. 2025 10:30

Hallo Bard, danke für Deine Frage!


Wenn Ihr die PIN des iPhone XR nicht mehr wisst, lässt sich das Gerät leider nicht ohne Zurücksetzen entsperren. Der Code schützt die Daten auf dem Gerät – selbst Apple kann ihn nicht umgehen.


Ihr könnt es aber ganz einfach zurücksetzen und löschen, um es sicher weiterzugeben:

I. iPhone an den Computer anschließen.

II. iTunes (Windows) oder Finder (Mac) öffnen.

III. Das iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen:

Lauter-Taste kurz drücken,

Leiser-Taste kurz drücken,

dann Seitentaste gedrückt halten, bis der Wiederherstellungsbildschirm erscheint.

IV. Anschließend „iPhone wiederherstellen“ wählen.


Dadurch wird das Gerät komplett gelöscht – danach ist keine PIN mehr nötig.


⚠️ Wichtig: Es muss nicht mehr in Eurem Apple-Account (iCloud) angemeldet sein, sonst greift die Aktivierungssperre. Wenn es dort entfernt ist, kann der neue Besitzer es problemlos einrichten.


Hoffe, das hilft Euch weiter!


Liebe Grüße, PreCognition 🌷

9 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

27. Okt. 2025 10:30 als Antwort auf hajoeba

Hallo Bard, danke für Deine Frage!


Wenn Ihr die PIN des iPhone XR nicht mehr wisst, lässt sich das Gerät leider nicht ohne Zurücksetzen entsperren. Der Code schützt die Daten auf dem Gerät – selbst Apple kann ihn nicht umgehen.


Ihr könnt es aber ganz einfach zurücksetzen und löschen, um es sicher weiterzugeben:

I. iPhone an den Computer anschließen.

II. iTunes (Windows) oder Finder (Mac) öffnen.

III. Das iPhone in den Wiederherstellungsmodus versetzen:

Lauter-Taste kurz drücken,

Leiser-Taste kurz drücken,

dann Seitentaste gedrückt halten, bis der Wiederherstellungsbildschirm erscheint.

IV. Anschließend „iPhone wiederherstellen“ wählen.


Dadurch wird das Gerät komplett gelöscht – danach ist keine PIN mehr nötig.


⚠️ Wichtig: Es muss nicht mehr in Eurem Apple-Account (iCloud) angemeldet sein, sonst greift die Aktivierungssperre. Wenn es dort entfernt ist, kann der neue Besitzer es problemlos einrichten.


Hoffe, das hilft Euch weiter!


Liebe Grüße, PreCognition 🌷

27. Okt. 2025 10:15 als Antwort auf hajoeba

Hallo,


gerne helfe ich dir bei deinem Problem weiter. In diesem Fall war die Reihenfolge leider etwas ungünstig. Grundsätzlich sollte ein iPhone vor dem Entfernen aus dem Apple-Account zunächst entsperrt, anschließend komplett gelöscht („Alle Inhalte & Einstellungen löschen“) und erst danach aus der Apple-ID abgemeldet werden. Dadurch wäre das Gerät optimal auf einen Verkauf vorbereitet gewesen.


Da das iPhone XR jetzt eine PIN verlangt, die nicht mehr bekannt ist, lässt es sich auf normalem Weg nicht mehr entsperren. Wenn es zudem bereits aus dem Apple-Account entfernt wurde, kann das zu zusätzlichen Schwierigkeiten führen, da die Verbindung zur ursprünglichen Apple-ID fehlt.


Ich würde dir empfehlen, wie folgt vorzugehen:

  1. Versuche über die Apple-Website support.apple.com/iphone/passcode, das Gerät im sogenannten Wiederherstellungsmodus zurückzusetzen. Dort beschreibt Apple Schritt für Schritt, wie du ein iPhone ohne bekannten Code vollständig löschst und neu einrichtest.
  2. Sollte das Gerät dabei dennoch eine Aktivierungssperre anzeigen, muss es erneut mit der ursprünglichen Apple-ID aktiviert werden – nur so kann es wieder verwendet oder verkauft werden.
  3. Falls das Gerät in deinem Apple-Account nicht mehr sichtbar ist, kannst du dich an den Apple Support wenden. In vielen Fällen lässt sich die Aktivierungssperre mit einem Eigentumsnachweis (z. B. Kaufbeleg) noch aufheben.


Ein Verkauf in diesem Zustand ist derzeit nicht sinnvoll, da das Gerät ohne Entsperrung und Entfernung eventueller Sperren praktisch nicht nutzbar ist. Erst nach erfolgreichem Zurücksetzen und Entfernen aller Verknüpfungen zur Apple-ID ist das iPhone wieder frei übertragbar.


LG, Dutchman

28. Okt. 2025 08:35 als Antwort auf Dutchman

@PreCognition, @Dutchman

Wenn das über den Wiederherstellungsmodus so einfach funktionieren würde, könnte das auch jeder Dieb! Und die zahlreichen Erben, die sich hier schon gemeldet haben, weil sie das iPhone eines Verstorbenen (nicht dessen Daten!) nutzen wollen, hätten auch keine Probleme.

Ich habe das mal testhalber mit einem Familienhandy versucht und festgestellt, daß ich beim Neuinstallieren immer nach dem Passcode der vorherigen Installation gefragt werde.

Wenn überhaupt, hilft offensichtlich nur Apple und ein 'wasserdichter' Eigentumsnachweis.

27. Okt. 2025 11:50 als Antwort auf hajoeba

Hallo.


Wenn du es so verkaufen möchtest, wird es vermutlich auseinander geschraubt der Bildschirm geht nach Marokko, der Rest, was weiß ich wohin. Hatte mal einen ähnlichen Fall, mit einem "abhanden" gekommenen iPhone in Spanien.


Hilft vielleicht nicht viel weiter und denke PreCognition hat schon genug Tipps gegeben (Danke dir " Bratan" ;)


Propbiere mich nur ein wenig einzubringen. Hoffentlich ok für Euch. Nächstes mal konstruktibver wenn ich was finde.... ;)


Viele Grüße an Euch da draußen.

so Long.

Danny

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