iPhone macht plötzlich Bildschirm aus

Hallo,

was du beschreibst – dass der Bildschirm plötzlich ausgeht und auf Tippen nicht reagiert, aber nach dem Drücken bestimmter Knöpfe wieder angeht – kann verschiedene Ursachen haben. Ohne ein paar zusätzliche Informationen lässt sich das nur schwer einschätzen.

Damit wir das Problem sinnvoll einordnen können, wäre es hilfreich zu wissen:

1. Welches iPhone-Modell hast du genau?
2. Seit wann tritt das Problem auf – plötzlich oder nach einem Update / Sturz / Wasserkontakt?
3. Welche Knöpfe drückst du genau, damit der Bildschirm wieder reagiert?
4. Wurde das iPhone schon einmal heruntergefahren oder neu gestartet, und wie verhält es sich danach?
5. Gab es Flüssigkeitskontakt oder sichtbare Beschädigungen am Gerät?
6. Reagiert das iPhone sonst normal, z. B. beim Laden, auf Benachrichtigungen oder Siri?

Mit diesen Infos lässt sich deutlich besser einschätzen, ob es sich um einen Softwarefehler, ein Hardwareproblem (Display, Touch IC) oder etwas andereshandelt.

Vorläufig kannst du schon einmal versuchen:

• Hard-Reset (Erzwungener Neustart) durchführen (je nach Modell unterschiedliche Tastenkombinationen),
• iOS auf die neueste Version aktualisieren, falls möglich,
• und beobachten, ob das Verhalten reproduzierbar ist oder zufällig auftritt.

Wenn das Problem weiterhin besteht, lohnt sich ein Besuch im Apple Store oder bei einem autorisierten Service Provider, damit die Hardware überprüft wird.

LG, Dutchman

Hallo jamin66,

Könntest du dein Problem genauer Beschreiben? Das würde vielen hier weiterhelfen. Welche Knöpfe? Was genau ist dein Problem?

LG

Luis