IMAP-Fehler bei web.de – funktioniert nur über mobile Daten, nicht über WLAN

Hallo zusammen,

ich habe seit heute ein sehr ungewöhnliches Problem mit meinem web.de IMAP-Account auf dem iPhone und komme absolut nicht weiter.

Was genau passiert

1. Ich kann den Account problemlos hinzufügen.
2. Der Mailabruf funktioniert sofort, solange ich mobile Daten (LTE) nutze.
3. ABER: Sobald ich WLAN aktiviere, erscheint sofort folgende Fehlermeldung: „Der IMAP-Server ‚imap.web.de‘ unterstützt die Passwort-Authentifizierung nicht.“ Obwohl Benutzername & Passwort 100% korrekt sind. Im WLAN funktioniert gar nichts mehr, im mobilen Netz jedoch ohne Probleme.

Das Problem tritt auch bei meiner Mutter auf (beide nutzen web.de).

Sobald WLAN aktiv ist, kommt der Fehler. Mit mobilen Daten sofort funktioniert alles.

Was ich bereits versucht habe:

• POP3/IMAP in web.de deaktiviert → Passwort geändert → wieder aktiviert
• iPhone Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
• Neues App-Passwort in web.de erstellt
• Account mehrfach komplett neu eingerichtet
• DNS auf Google DNS (8.8.8.8 / 8.8.4.4) gestellt
• Router neu gestartet
• WLAN entfernt & erneut verbunden

Der Account wird immer erfolgreich hinzugefügt, die Fehlermeldung erscheint erst, sobald das iPhone wieder im WLAN ist.

Weitere Hinweise:

• Web.de im Browser funktioniert im WLAN völlig normal
• Nur IMAP/SMTP ist betroffen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert und testweise deaktiviert – keine Änderung
• Gleiches Problem auf zwei verschiedenen iPhones → vermutlich WLAN-/Routerproblem, nicht gerätespezifisch

Frage an Euch:

Hatte jemand dieses Problem schon einmal ?

Könnte der Router (oder der Anbieter) IMAP-Ports blockieren ?

Oder gibt es neuerdings bekannte Probleme mit web.de & bestimmten Routern ?

Jeder Hinweis wäre hilfreich 🙏🏻 Vielen Dank