Exchange-Account lässt sich nicht einrichten

Question

Exchange-Account lässt sich nicht einrichten

Hallo zusammen, ich versuche seit Tagen vergeblich einen Exchange-Account auf meinem iPhone11 mit iOS 26.1 einzurichten. Der Vorgang hat sich beim ersten Versuch zwischendrin aufgehängt und seitdem funktioniert das automatische einrichten nicht mehr. Für manuell fehlen mir aber die Daten. Bei dem 11er meiner Frau (selbes iOS und Speicher) hat es einwandfrei funktioniert. Wie kann ich erreichen, dass die automatische Erkennung der Einstellungen wieder greift?

iPhone 11, iOS 26

Gepostet am 12. Dez. 2025 01:18

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Answer 1

M.4t

Stufe 6

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12. Dez. 2025 01:41 als Antwort auf Mifi452

Hallo Mifi452,

ein erzwungener Neustart wurde an dem Gerät bereits durchgeführt?

Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)

Prozesse die im Hintergrund hängengeblieben sind und ggf. zu Blockaden führen, werden so zwangsweise abgebrochen.

Vielleicht reicht das ja bereits aus, um das Problem zu beheben.

VG

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Answer 2

M.4t

Stufe 6

10.052 Punkte

12. Dez. 2025 01:51 als Antwort auf Mifi452

Ein erzwungener Neustart bewirkt mehr als das Gerät Aus und wieder Ein zu schalten.

Scheinbar hängt ja irgendwo ein Prozess fest, der unterbindet so vorgehen zu können, wie Du das gerne hättest.

Hier wolltest Du "Anmelden" wählen:

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Answer 3

M.4t

Stufe 6

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12. Dez. 2025 02:24 als Antwort auf Mifi452

Kannst Du dich per Webbrowser auf deinen Account einloggen?

Wenn ja, dann würde ich das einmal tun.

Eventuell hängt es auch dort.

Einloggen und wieder ausloggen und es danach nochmal probieren.

Ich kann leider schlecht nachvollziehen wo exakt es beim einrichten nicht weiter geht. Wird zB. die Email Adresse nicht erkannt oder erscheint nach kurzer Wartezeit eine Fehlermeldung?

Der Absatz mit dem nicht vertrauten Ort trifft wohl eher nicht zu, dass es da zu einem Problem kommen könnte?

Exchange ActiveSync auf deinem iPhone, iPad oder Apple Vision Pro einrichten - Apple Support (DE)

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Answer 4

12. Dez. 2025 01:46 als Antwort auf M.4t

Hallo, ich habe als erstes die App abgeschossen und neu gestartet und als das nichts gebracht hat das iPhone neu gestartet.

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Answer 5

12. Dez. 2025 01:55 als Antwort auf M.4t

Ich meinte der erzwungenen Neustart. Ja, ich würde gerne über Anmelden gehen, nicht über manuell konfigurieren. Wird vom Provider auch so vorgegeben, wie gesagt, ich habe überhaupt keine Daten um es manuell zu machen.

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