Falsches Abo - keine Erstattung
Ich habe via Apple versehentlich das falsche Abo des Anbieters „MuseScore“ abgeschlossen. Wenn ich die richtig verstehe, sollte nichts gegen eine Refund sprechen.
Auf meinen Antrag bei Apple bekomme ich allerdings nur die Antwort „Wir haben deinen Anspruch geprüft und festgestellt, dass dein Kauf die Bedingungen für eine Rückerstattung nicht erfüllt. Diese Entscheidung ist endgültig.“
Mich würde sehr interessieren, was genau das Problem ist.
Besteht Hoffnung, mit einem Menschen zu reden oder zu schreiben?
Es geht immerhin um verlorene 99€.