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5 points

Impossible d’accéder à mes fichiers iCloud Drive sur iPhone

Bonjour,

Je n’arrives pas à accéder à mes fichiers iCloud Drive depuis l’application Fichiers. Il me marque constamment « Chargement d’Icloud Drive ». Il me demande parfois une authentification pour accéder à certains fichiers alors que tout est ok de ce côté.

Tout est bien activé dans les réglages alors je ne comprends pas. Whatsapp ne détecte pas non plus mon authentification à ICloud du coup impossible de sauvegarder mes conversations.

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iPhone 12

Publiée le 10 juil. 2022 à 17h27

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Rama_92i Auteur

Niveau 1

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Publiée le 11 juil. 2022 à 00h28

Bonjour Lulucmy,

j’avais déjà effectuer toutes ces manipulations mais rien ne changeait.

Par ailleurs j’ai enfin résolu le problème. Pour se faire j’ai du :

-Effectuer une sauvegarde via iCloud de mon iPhone

-Reinitialiser totalement l’iPhone

-Restaurer l’iPhone via la sauvegarde précédemment faite

et le tour était joué !

merci en tout cas d’avoir pris le temps de me répondre !

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Questions similaires

2 réponses

Réponse la mieux classée

Rama_92i Auteur

Niveau 1

5 points

Le 11 juil. 2022 à 00h28 en réponse à Lulucmy

Bonjour Lulucmy,

j’avais déjà effectuer toutes ces manipulations mais rien ne changeait.

Par ailleurs j’ai enfin résolu le problème. Pour se faire j’ai du :

-Effectuer une sauvegarde via iCloud de mon iPhone

-Reinitialiser totalement l’iPhone

-Restaurer l’iPhone via la sauvegarde précédemment faite

et le tour était joué !

merci en tout cas d’avoir pris le temps de me répondre !

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Lulucmy

Niveau 5

6 365 points

Le 11 juil. 2022 à 00h25 en réponse à Rama_92i

Bonjour @Rama_92i et bienvenue sur la communauté Apple,

Je vous conseille de forcer le redémarrage de ton iPhone pour voir si ça aide. Ensuite, assurez vous d'avoir une bonne connexion Wi-Fi. Il faut aussi mettre à jour l'iPhone si nécessaire.

Essayez sinon de vous déconnecter de l'identifiant iCloud : Déconnexion d’iCloud sur votre iPhone

Puis de vous reconnecter par la suite.

Bonne journée,

Lulucmy

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