Contacter ancien propriétaire iPhone

Question

Niveau 1

4 points

Contacter ancien propriétaire iPhone

J'ai une amie qui a achete ce telephone en urgence car elle a perdu la sienne; elle voulant en avoir un pas cher dans les meilleurs delais. Elle ne pouvait rien faire avec et m'a demande de l'aide, je viens de decouvrir que l'appareil n'est pas libre. j'aimerais avoir le coeur net, voila pourquoi je veux bien contacter le proprietaire precedent afin de savoir la verite sur cedit appareil. Tcharly

comment contacter le proprietaire precedent de ce telephone?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 8

Publiée le 10 août 2022 à 19h23

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Answer 1

Réponse la mieux classée

_Lion04_

Niveau 8

44 892 points

Le 10 août 2022 à 22h11 en réponse à tcharly97

Bonjour 👋

Si votre amie à le moyen de contacter l’ancien propriétaire, elle peut lui indiquer de faire la procédure suivante à distance Procédure à suivre avant de vendre, de céder ou d’échanger votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Pour information, Apple ne transmets le numéro de telephone (même d’un ancien propriétaire).

Si vous n’avez aucun moyen de le contacter, contactez le support Apple (seulement si votre amie a une preuve d’achat de l’iPhone) Apple Support

En espérant avoir pu vous aider 😉

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Answer 2

Julien_787_France

Niveau 5

5 066 points

Le 11 août 2022 à 15h51 en réponse à tcharly97

Bonsoir,

Je vous conseille de contacter la personne ou le magasin qui vous a vendu cet appareil et de lui demander de le réinitialiser.

Pour éviter ce problème, je vous invite à passer par  ou un revendeur agrée pour l'acquisition d'un appareil d'occasion.

Julien

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