Temps d'écran iPhone s'enlève seul

Question

Niveau 1

4 points

Temps d'écran iPhone s'enlève seul

Bonjour

J'ai installė le temps d'ecran sur l'iPhone12 de ma fille (j'ai un Iphone 11) mais depuis un moment je suis systématiquement obligée de le relancer parce qu'il saute, ce qui m oblige à reparamétrer toutes les restrictions et ce,

plusieurs fois par jour

Je pensais qu' elle avait trouvé un moyen de contourner le temps d'écran mais il saute même lorsque son téléphone est éteint et qu' elle ne l'a pas avec elle.

Votre aide est prėcieuse parce que sans ce temps d'écran, le temps qu'elle y passe est devenu inacceptable.

Merci !

Sandrine

TEMPS D'ECRAN

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 18 août 2022 à 16h27

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Answer 1

Rocket

Spécialiste Communautés

Le 24 août 2022 à 04h49 en réponse à SandrineTimmel

Bonjour SandrineTimmel,

C'est bien d'avoir fait les mises à jour, c'est ce qui est recommandé. À part ce souci, est-ce que vous constatez des bugs sur les deux appareils ?

As-tu essayé de faire un redémarrage forcé des deux appareils ? Forcer le redémarrage de l’iPhone. Si c'est un petit bug, cette manip pourrait aider à corriger la situation.

As-tu tenté de faire une réinitialisation des réglages par défaut ? Rétablir les réglages par défaut de l’iPhone et choisir

Réinitialiser tous les réglages : Tous les réglages, y compris les réglages réseau, le dictionnaire clavier, les réglages de localisation, de confidentialité et les cartes Apple Pay, sont supprimés ou réinitialisés par défaut. Aucune donnée ni aucun fichier multimédia ne sont supprimés ?

Tiens-nous au courant.

Bonne journée.

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