Désactiver localisation après piratage identifiant Apple

Bonjour,

Suite au piratage de mon identifiant Apple, et annulation de mon compte par Apple, je voudrai restaurer mon téléphone, mais je suis bloquée au niveau de la localisation que je ne peux pas enlever car il faut mon identifiant qui n'existe plus. Je tourne en rond, et ne peux absolument pas le restaurer, il s'agit d'un iPhone 12 Pro Max avec la version 16.0.2. Merci de m'indiquer la marche à suivre.


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 12 Pro Max

Publiée le 26 nov. 2022 à 03h01

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Publiée le 26 nov. 2022 à 07h24

Bonjour LOLANGUS, pour désactiver le verrouillage d'activation iCloud (la localisation) il faut impérativement renseigner le mot de passe du compte Apple.

Comme vous indiquez que votre compte Apple a été supprimé par Apple il n'y a qu'une solution. Il va falloir faire une demande en rapport avec le verrouillage d'activation.

Dans la page suivante, au bas de la page Activation Lock cliquez sur "Premier pas"


Activation Lock - Support (apple.com)


Titicool

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 nov. 2022 à 07h24 en réponse à LOLANGUS

Bonjour LOLANGUS, pour désactiver le verrouillage d'activation iCloud (la localisation) il faut impérativement renseigner le mot de passe du compte Apple.

Comme vous indiquez que votre compte Apple a été supprimé par Apple il n'y a qu'une solution. Il va falloir faire une demande en rapport avec le verrouillage d'activation.

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Titicool

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