Synchronisation iCloud appareils Apple ne fonctionne plus

depuis big sur et de même sur Ventura iCloud ne fonctionne pas. Livre, safari ,documents; etc rien ne se met à jour entre iPhone iPad et iMac


mise à jour iCloud impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

iMac 21.5″ 4K, macOS 13.1

Publiée le 14 janv. 2023 à 03h19

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Publiée le 15 janv. 2023 à 03h36

Bonjour mike_dub !


La première chose à faire va être de vérifier que tous tes réglages sont bons dans  > Réglages du système > Ton Nom > iCloud.


Notamment, comme tu mentionnes les livres et les documents, assure-toi que l'option iCloud Drive est bien activée et que les apps que tu souhaites synchroniser sont bien sélectionnées (le bouton Options).


Est-ce que tu utilises un VPN ?


Si oui, désinstalle-le car ce genre d'app peut perturber la communication entre le Mac et les serveurs, redémarre ton Mac et fait regarde si les données se synchronisent de nouveau. Tu pourras réinstaller ton VPN par la suite si tu le souhaites.


Si ça ne fonctionne toujours pas, éteins ton ordinateur et redémarre-le en mode sans échec ce qui va désactiver toutes les apps et extensions qui pourraient gêner macOS. L'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR) va t'expliquer la manipulation et ce que tu dois faire si le souci est toujours présent ou non.


Tiens-nous au courant !

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 15 janv. 2023 à 03h36 en réponse à mike_dub

Bonjour mike_dub !


La première chose à faire va être de vérifier que tous tes réglages sont bons dans  > Réglages du système > Ton Nom > iCloud.


Notamment, comme tu mentionnes les livres et les documents, assure-toi que l'option iCloud Drive est bien activée et que les apps que tu souhaites synchroniser sont bien sélectionnées (le bouton Options).


Est-ce que tu utilises un VPN ?


Si oui, désinstalle-le car ce genre d'app peut perturber la communication entre le Mac et les serveurs, redémarre ton Mac et fait regarde si les données se synchronisent de nouveau. Tu pourras réinstaller ton VPN par la suite si tu le souhaites.


Si ça ne fonctionne toujours pas, éteins ton ordinateur et redémarre-le en mode sans échec ce qui va désactiver toutes les apps et extensions qui pourraient gêner macOS. L'article Utilisation du mode sans échec sur votre Mac - Assistance Apple (FR) va t'expliquer la manipulation et ce que tu dois faire si le souci est toujours présent ou non.


Tiens-nous au courant !

Le 15 janv. 2023 à 10h59 en réponse à thomas185

tous les réglages sont bons et vérifiés plutôt deux fois qu’une . En revanche je crains que c’est le VPN (ghost) qui entraine le problème. J’ai créé un utilisateur admin avec le même compte iCloud . Et lorsque je me connecte sur ce nouvel espace la syncro se fait. En revanche même le VPN désinstallé et le Mac redémarré la synchronisation ne se fait pas .

Le 16 janv. 2023 à 00h19 en réponse à mike_dub

Bonjour mike_dub,


As-tu bien suivi les étapes de désinstallation du VPN proposé par CyberGhost : Comment désinstaller CyberGhost sur un Mac ? C'est bien ce VPN que tu utilises ?


Si le VPN est bien désinstallé, je te propose de faire une réinitialisation de la mémoire NVRAM : Réinitialiser la mémoire NVRAM sur votre Mac (la mémoire NVRAM est une petite quantité de mémoire utilisée par le Mac pour stocker certains réglages système).


Cependant, si le souci persiste, tu peux essayer de redémarrer le Mac en mode sans échec : Utiliser le mode sans échec pour isoler des problèmes avec votre Mac - Assistance Apple (Le mode sans échec empêche le Mac de charger certains logiciels au démarrage et fait certaines vérifications.) Si le souci ne se présente pas sous ce mode de démarrage, redémarre le Mac normalement et vois si la situation a été corrigée.


On attend de tes nouvelles.


Bonne journée !




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