Sauvegarde iCloud

Bonjour,

j’ai lancé une sauvegarde, à un moment cela me disait qu’il restait 4h mais maintenant le bouton est grisé…

iPhone X

Publiée le 5 févr. 2023 à 09h24

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 7 févr. 2023 à 00h52

Bonjour Bene-31,


Lorsque tu sélectionnes "iPhone de BENE", que l'on peut voir sur ta capture d'écran, tu devrais avoir une nouvelle fenêtre te donnant la date de ta dernière sauvegarde. Est-ce que cette date correspond au moment où tu as effectué cette sauvegarde ?


Si la date correspond bien, peux-tu nous dire combien d'espace de stockage libre de disponible il te reste sur iCloud ?


Dans le cas où il te resterait de la place, je te propose de redémarrer ton iPhone. C'est une étape simple qui peu aider avec certains bugs : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée. ✨

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 7 févr. 2023 à 00h52 en réponse à Bene-31

Bonjour Bene-31,


Lorsque tu sélectionnes "iPhone de BENE", que l'on peut voir sur ta capture d'écran, tu devrais avoir une nouvelle fenêtre te donnant la date de ta dernière sauvegarde. Est-ce que cette date correspond au moment où tu as effectué cette sauvegarde ?


Si la date correspond bien, peux-tu nous dire combien d'espace de stockage libre de disponible il te reste sur iCloud ?


Dans le cas où il te resterait de la place, je te propose de redémarrer ton iPhone. C'est une étape simple qui peu aider avec certains bugs : Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR).


Tiens-nous au courant.


Bonne journée. ✨

Le 9 févr. 2023 à 06h39 en réponse à Bene-31

Bonjour Bene-31 !


Je t'avoue que j'ai l'impression que tout s'est bien passé.


En effet, quand tu fais une sauvegarde de ton iPhone, les données liées à tes apps vont se trouver dans la partie Sauvegarde iCloud, elles ne seront pas affichées individuellement.


Tu récupèreras tes données en restaurant ta sauvegarde iCloud et en connectant ton identifiant Apple dans l'app Réglages.


J'espère avoir pu répondre à ta question.


Bonne journée !

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