Restaurer données iCloud

Bonjour danieldepiana,

Pour qu'on puisse regarder quelles solutions sont possibles, il faudrait que tu nous expliques plus en détails ce qu'il se passe.

Quelques questions générales pour commencer :

• Quel est le modèle et la version logicielle de ton Mac ?
• Depuis quand ces fichiers ne sont-ils plus accessibles ? Le cas échéant, vois-tu un message d'erreur ? Si tel est le cas, que dit-il ? Tu peux fournir une capture d'écran si tu le souhaites, pense juste à masquer les informations personnelles qui pourraient apparaitre avant de la publier.
• Où sont-ils stockés exactement (iCloud Drive, dossier Bureau, dossier Documents...) ?

Si ces dossiers sont bien stockés sur iCloud, il faudrait que tu vérifies en te connectant sur www.icloud.com si tu parviens à les ouvrir ou si tu rencontres un souci.

Dernière petite question, possèdes-tu des sauvegardes du Mac ou de ces dossiers ?

N'hésite pas à rajouter d'autres informations, plus on en a, mieux c'est pour évaluer la situation.

À bientôt !