Bonjour,
Je prends contact avec vous pour un problème survenue suite aux changement de GSM, malheureusement les photos ont été supprimés définitivement de mon iCloud . Puisse-je le récupérer car c'est vraiment indispensable pour moi. Merci
iPhone 12 Pro, iOS 17
Bonjour,
Si vous avez effectué au préalable une sauvegarde sur votre iCloud, Mac ou PC Windows, vous devriez les retrouver à l'aide d'une restauration de vos données.
Avez vous bien activé la synchronisation iCloud de vos photographies sur votre nouvel iPhone?
Connectez vous sur iCloud à l'aide d'un navigateur internet et vérifiez que que les photos sont toujours présentes.
Si celles-ci ne sont plus présentes, vérifiez qu'elles ne sont pas dans la corbeille. L'effacement définitif ne se fait qu'après quelques jours.
Bonne journée.
Julien
Bonjour,
Si vous avez effectué au préalable une sauvegarde sur votre iCloud, Mac ou PC Windows, vous devriez les retrouver à l'aide d'une restauration de vos données.
Avez vous bien activé la synchronisation iCloud de vos photographies sur votre nouvel iPhone?
Connectez vous sur iCloud à l'aide d'un navigateur internet et vérifiez que que les photos sont toujours présentes.
Si celles-ci ne sont plus présentes, vérifiez qu'elles ne sont pas dans la corbeille. L'effacement définitif ne se fait qu'après quelques jours.
Bonne journée.
Julien
Photos supprimés definitivemmet
