bjr, j’ai un iPhone 16 pro avec la dernière maj 18.4.1, je ne peux pas me servir de plan ou Waze car on me dit que ma position est inexact.
alors que j’ai vérifier dans localiser, plan, waze etc et tout est cocher.
j’ai eu l’assistance Apple qui n’a pas réussi à me dépanner.
avez vous eu ce souci
iPhone 16 Pro, iOS 18
Bonjour Sebddgn,
Lorsque vous allez dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Plans > Position exacte, la petite pastille en face de l’option est elle bien verte ?
Je comprends tout à fait votre déception.
Autre chose qui me vient à l’esprit. Avez-vous également essayé de réinitialiser tous les réglages de l’iPhone ?
J’essaye de réinitialiser, et si ça fonctionne pas je le ramène pour la garantie
Oui bien sûr, j’ai vérifier cela ainsi que dans localisé, mon tel est à jour.
cela ne fonctionne pas avec Waze aussi.
j’ai contacter l’assistance Apple ils n’ont pas réussi à trouver une solution, j’ai même éteint et rallumé le téléphone. Et ce soir je vais essayer de le sauvegarder et de le réinitialiser.
D’accord, je vous tiens au courant. Je trouve un peu dommage de la part d’Apple de laisser un propriétaire d’un iPhone sans solution, si pardon j’ai eu droit à plein de lien pour vérifier ce que j’avais déjà fait.
bonne soirée à vous et merci de votre retour
Bonsoir,
oui j’ai réinitialiser les réglages ainsi que le téléphone complet. Ça ne fonctionne toujours pas ma position dans plan et waze est toujours approximative.
je vais me rendre dans une boutique Apple pour avoir un conseille pour savoir comment faire.
merci pour votre aide
Bjr oui j’ai tous réinialiser tous les réglages, j’ai également restauré le téléphone mais c’est pareil.
je vais retenter ce soir de le restauré comme un nouvel iPhone sans mes donnes à l’intérieur voir si c’est pareil.
Effectivement, cette démarche va vous permettre de vous assurer que le problème vient bien de votre iPhone et non des données présentes dessus, dont vos propres données.
Tenez-nous au courant de ce que cela va donner.
Bonjour,
Hier soir j’ai réinitialiser mon téléphone une seconde fois comme un nouvel iPhone. La localisation précise ne fonctionne tjs pas.
‘j’ai un problème sur le téléphone, je le rapporte samedi en boutique pour voir avec eux quel marche à suivre.
merci pour votre aide
N’hésitez pas à revenir nous dire ce que vos démarches ont eues comme effet sur le problème rencontré.
Position inexact iPhone 16 pro
