configuration iphone 14 récupération données icloud

je souhaite récupérer mes données via icloud sur mon nouvel iphone 14 , car mon ancien iphone 12 ne fonctionne plus du tout , néanmoins je reste coincé sur un écran de connexion à mon compte icloud et rien ne semble bouger depuis deux heures et ça charge dans le vide semble t il

iPhone 14

Publiée le 12 juin 2025 à 05h08

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Publiée le 12 juin 2025 à 06h03

Bonjour,


Pour résoudre le problème de blocage lors de la récupération de vos données iCloud sur votre nouvel iPhone 14, voici quelques étapes simples à suivre :


Vérifiez que votre connexion Wi-Fi est stable et rapide, car une mauvaise connexion peut empêcher la restauration.


Effectuez un redémarrage forcé de votre iPhone 14 en appuyant rapidement sur le bouton volume +, puis volume –, puis maintenez le bouton latéral jusqu’à l’apparition du logo Apple.


Si le blocage persiste, recommencez la configuration de l’iPhone depuis le début en vous assurant de bien utiliser votre identifiant Apple.


En dernier recours, configurez temporairement l’iPhone comme un nouvel appareil, puis allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Effacer contenu et réglages, et relancez la restauration iCloud.


Ces étapes devraient permettre de débloquer la restauration et récupérer vos données.


N’hésitez pas à me tenir informé si vous avez besoin d’aide supplémentaire.


Bonne journée !

Cordialement, Thomas

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 12 juin 2025 à 06h03 en réponse à sossosososisisisisiis

Bonjour,


Pour résoudre le problème de blocage lors de la récupération de vos données iCloud sur votre nouvel iPhone 14, voici quelques étapes simples à suivre :


Vérifiez que votre connexion Wi-Fi est stable et rapide, car une mauvaise connexion peut empêcher la restauration.


Effectuez un redémarrage forcé de votre iPhone 14 en appuyant rapidement sur le bouton volume +, puis volume –, puis maintenez le bouton latéral jusqu’à l’apparition du logo Apple.


Si le blocage persiste, recommencez la configuration de l’iPhone depuis le début en vous assurant de bien utiliser votre identifiant Apple.


En dernier recours, configurez temporairement l’iPhone comme un nouvel appareil, puis allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Effacer contenu et réglages, et relancez la restauration iCloud.


Ces étapes devraient permettre de débloquer la restauration et récupérer vos données.


N’hésitez pas à me tenir informé si vous avez besoin d’aide supplémentaire.


Bonne journée !

Cordialement, Thomas

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