Bonjour, afin d'effacer mon iPhone 11 pour le vendre je dois désactiver la localisation. Mais impossible : le curseur "localiser mon iPhone" ne peut être bougé et est plus clair que les autres.
Une idée de ce que je dois faire ?
Merci beaucoup
Impossible de désactiver la localisation sur mon iPhone 11
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 18
Bonjour mathalo, voici déjà l'aide Apple sur la procédure à effectuer sur l'iPhone pour le vendre ou le céder:
Si vous n'arrivez pas à désactiver "Localiser" car le curseur est grisé vérifiez les réglages des restrictions:
Allez à Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité , vérifiez / désactivez les restrictions.
Si vous avez activé la protection en cas de vol voyez pour la désactiver:
Allez à Réglages > Face ID et code, renseignez le code de déverrouillage de votre iPhone, puis touchez Protection en cas de vol pour le désactiver.
Bonjour mathalo, voici déjà l'aide Apple sur la procédure à effectuer sur l'iPhone pour le vendre ou le céder:
Si vous n'arrivez pas à désactiver "Localiser" car le curseur est grisé vérifiez les réglages des restrictions:
Allez à Réglages > Temps d'écran > Contenu et confidentialité , vérifiez / désactivez les restrictions.
Si vous avez activé la protection en cas de vol voyez pour la désactiver:
Allez à Réglages > Face ID et code, renseignez le code de déverrouillage de votre iPhone, puis touchez Protection en cas de vol pour le désactiver.
Bonjour mathalo
la protection anti vol doit être activée sur votre iPhone et voici l’article correspondant pour la désactiver :
Bonne journée
Bonjour,
En effet, la protection anti vol était activée.
merci beaucoup pour votre aide
Re, merci du retour et je suis ravi de savoir que les réponses vous ont été utile.
Désactiver localisation iPhone
