Code puk

Utiliser un code PIN de carte SIM sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)

Si vous avez oublié ou si vous ne connaissez pas le code PIN de votre carte SIM

N’essayez jamais de deviner le code PIN ou PUK d’une carte SIM* Une saisie erronée peut verrouiller votre carte SIM ou eSIM de manière permanente, ce qui vous obligerait à la remplacer. Si votre appareil demande un code PIN ou un autre code que vous ne connaissez pas, voici comment procéder :

1. Contactez l’opérateur qui vous a remis la carte SIM ou l’eSIM. Si vous ne savez pas quel opérateur appeler et que vous possédez un appareil avec une carte SIM physique, retirez la carte SIM de votre iPhone ou de votre iPad et vérifiez si le nom ou le logo de l’opérateur figure dessus.

• Si vous ne savez pas quel opérateur appeler et que votre appareil est doté d’une eSIM, accédez à Réglages > Données cellulaires, et votre opérateur apparaîtra directement au-dessus de « Activer ce numéro ».

1. Demandez à votre opérateur de vous aider à déverrouiller votre carte SIM ou eSIM en utilisant le code PIN ou PUK par défaut.
2. Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre carte SIM ou eSIM à l’aide du code PIN ou PUK, ou si une alerte indique « Code PUK épuisé », demandez une nouvelle carte SIM ou eSIM.

Bonjour JulienCh, si le code PUK n'est pas inscrit sur le support de découpage de la SIM ou si vous ne l'avez plus seul votre opérateur téléphonique pourra vous le renseigner.

Suivant l'opérateur on peut trouver le code PUK en se connectant à son compte opérateur en ligne.

Si non il faut contacter votre opérateur..