J'ai un abonnement iCloud avec 2 To d’espace iCloud, et seulement 123,2 Go sont utilisés. Malgré cela, la boîte mail iCloud est saturée (867,4 Mo) et empêche de recevoir les nouveaux mails, sauf si on élimine des mails, ce que je ne veux pas faire. Comment donc puis-je augmenter la boite mail dans mon espace iCloud qui dispose de beaucoup de place ?
Bonjour Hippodepierre,
À ma connaissance, il n’existe pas de limite sinon celle de votre abonnement iCloud. Mais, comme vous l’indiquez, vous avez moins de 1 Go d’e-mails. Ce blocage semble donc anormal.
Si vous utilisez un Mac, allez dans l’application Mail, sélectionnez la boîte de réception iCloud, cliquez droit et choisissez d’afficher les informations du compte. Vous y verrez peut-être un message vous indiquant la raison..
Sinon, n’hésitez pas à contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Ce blocage est bien anormal.
Bonjour Hippodepierre,
À ma connaissance, il n’existe pas de limite sinon celle de votre abonnement iCloud. Mais, comme vous l’indiquez, vous avez moins de 1 Go d’e-mails. Ce blocage semble donc anormal.
Si vous utilisez un Mac, allez dans l’application Mail, sélectionnez la boîte de réception iCloud, cliquez droit et choisissez d’afficher les informations du compte. Vous y verrez peut-être un message vous indiquant la raison..
Sinon, n’hésitez pas à contacter l’assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR). Ce blocage est bien anormal.
Merci beaucoup 6x6 pour votre réponse ; cela a été très utile : effectivement en allant dans l'application Mail du MacBook, j'ai pu naviguer entre mes boîtes de réception iCloud et Orange.
Grâce à cette aide, j'ai vu que seule la boîte Mail d'Orange était pleine et la boîte Mail d'iCloud presque vide ; j'ai donc migré des répertoires de la boîte Mail Orange vers la boîte Mail iCloud ; cela rend mes 2 boîtes de réception opérantes et j'utilise maintenant pleinement la boîte Mail iCloud pour y mettre les répertoires de stockage des courriels. Super !
Encore un grand merci, c'était l'aide dont j'avais besoin. Bravo 6x6.
Bonjour Hippodepierre,
Vous ne pouvez pas augmenter séparément le stockage de Mail qui est inclus dans le stockages total iCloud.
Essayez déjà de vider la corbeille et les indésirables dans Mail iCloud. Plutôt que de supprimer au hasard quelques mails, essayez de repérer ceux qui contiennent des pièces jointes lourdes telles que photos, vidéos etc
Merci Pacha87 pour votre réponse rapide et claire. Néanmoins c'est désolant de devoir jeter des mails alors que l'on dispose de plusieurs centaines de Go disponibles dans son iCloud et de ne pas avoir de fonctionnalités pour augmenter le stockage de Mail iCloud. Dommage.
C’est une excellente nouvelle. Merci de votre retour.
Augmenter taille de iCloudmail
