Depuis la mise à jour de la dernière version IOS 26.0.1, l’accès à la messagerie FREE sur mon mobile disfonctionne régulièrement. Il n’y a pas eu de changement de compte ni de téléphone. Pourriez-vous me dire si d’autres personnes ont ce problème ?
Problème de connexion compte FREE
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11, iOS 26
D’autres pistes à explorer :
Essayez de mettre à jour vers iOS 26.1, cela pourrait corriger le problème rencontré sous iOS 26.0.1
Sinon, essayer de désactiver « relais privé » (le vpn d’iCloud+) pour pouvoir réinstaller la boîte dans Mail.
Vérifiez aussi que vous recevez bien vos mails depuis un ordinateur.
Si c’est le cas, réinitialisez les réglages réseau de votre iPhone :
Réglages>Général>Transférer ou réinitialiser l’iPhone>Réinitialiser>Réinitialiser les réglages réseau
D’autres pistes à explorer :
Essayez de mettre à jour vers iOS 26.1, cela pourrait corriger le problème rencontré sous iOS 26.0.1
Sinon, essayer de désactiver « relais privé » (le vpn d’iCloud+) pour pouvoir réinstaller la boîte dans Mail.
Vérifiez aussi que vous recevez bien vos mails depuis un ordinateur.
Si c’est le cas, réinitialisez les réglages réseau de votre iPhone :
Réglages>Général>Transférer ou réinitialiser l’iPhone>Réinitialiser>Réinitialiser les réglages réseau
Bonjour Jeanine_42,
Tentez un redémarrage forcé de votre iPhone, cela règle certains bugs apparaissant soudainement :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Si le problème persiste, suivant votre cas :
->désinstallez vos boites mails dans Mail puis réinstallez les :
Ajouter et supprimer des comptes de messagerie sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)
Ajouter un compte de messagerie sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
->désinstallez votre appli mail puis réinstallez la :
•pour désinstaller l’application : sur l’écran d’accueil, appui long sur son icône, un menu contextuel apparaît, touchez « supprimer l’app » puis à nouveau « supprimer l’app »
•pour réinstaller l’application, téléchargez la depuis l’Apple store :
Télécharger des apps sur votre iPhone ou iPad - Assistance Apple (FR)
Bonjour Alexxxco,
Réinitialisez le mot de passe de votre compte mail.
Bonjour. J’ai le même souci. Les nouveaux mails ne s’affichent plus. Il y a un message « Erreur de compte » alors que les paramètres sont bons et qu’aucun changement de téléphone ou de mail n’a été opéré. C’est à fois sur iPhone et iPad. Merci pour votre aide
Merci pour l’astuce. Je n’y avais pas pensé. Malheureusement pas de changement. J’ai 2 autres boîtes mail qui fonctionnent et 1 autre non. J’ai désinstallé l’application Mail et forcé le redémarrage iPhone. Rien n’y fait. Free est aux abonnés absents et renvoie la faute sur Apple. Merci
Merci Floriane01 pour votre aide.
Je suis en version 26.1 depuis le début. J’ai réinitialisé les réglages réseau. Le VPN réseau n’est pas activé. Cela marche sur le PC.
C’est vraiment bizarre d’avoir 2 boîtes mail Free sur 3 qui fonctionnent et une autre non. Je vais attendre la version ultérieure iOS d’Apple. Merci encore
Bonjour, j’ai le même problème. Je viens de mettre à jour l’OS et les réglages réseau mais rien n’y fait. J’ai toujours cette erreur.
Dysfonctionnement messagerie Free iPhone
