Le problème est survenu dans les messages, j’ai un numéro qui m’envoie des messages mais je ne peux absolument pas ouvrir la conversation. Par contre toutes les autres conversations marchent très bien. Pourriez-vous m’aider sur ce problème?
Lecture de message d’une conversation qui s’ouvrent pas mais toutes les autres s’ouvrent
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 16e
Bonjour,
Pouvez vous envoyer une image ? En principe, les images peuvent être jointes.
J'espère vous avoir aidé
Cordialement
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Avez vous contacter Apple assistance?
je vais essayer de les contacter demain, car la conversation qui ne fonctionne pas est celle de ma maman ; la conversation la plus importante bien évidement…
Bonjour,
Pourriez vous envoyer une capture d'écran ? Si vous utilisez une version Bêta d'iOS 26, cela peut en être la cause.
J'espère vous avoir aidé
Cordialement
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Malheureusement, je n’arrive pas à vous envoyer la vidéo c’est le logiciel 26.1
Je rencontre le même problème avez vous pu le résoudre de votre côté?
Non malheureusement toujours pas
Non du tout bah si vous le faites revenez vers moi s’il vous plaît si vous avez la solution je vous en remercie
Bonjour à tous,
quelques pistes à explorer :
Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)
👉veillez à bien respecter la procédure
réglages > général > stockage de l’iPhone et faites du ménage si besoin
Ajouter et utiliser des coordonnées sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)
dans messages, balayer la conversation vers la gauche puis appuyer sur supprimer et à nouveau supprimer
Supprimer des messages et des pièces jointes dans Messages sur l’iPhone - Assistance Apple (FR)
En dernier recours, contacter l’assistance Apple :
Échec ouverture message iPhone
