Face ID ne fonctionne plus

Bonjour Bocar_wy,

Tentez le redémarrage forcé de votre iPhone, cela règle de nombreux bugs logiciels qui apparaissent soudainement :

•appui bref sur le bouton d’augmentation de volume +

•appui bref sur le bouton de diminution de volume -

•appui prolongé sur le bouton latéral droit de démarrage jusqu’à apparition de la pomme sans tenir compte de ce qu’il apparaît à l’écran, cela prend entre 20 et 30 secondes

Forcer le redémarrage de l’iPhone - Assistance Apple (FR)

👉veillez à bien respecter la procédure qui prend de longues secondes

Essayez de configurez une seconde apparence ou de réinitialiser Face ID, les traits de votre visage peuvent légèrement varier au fil des ans et expliquer pourquoi Face ID ne vous reconnaît plus.

Sinon, il peut s’agir d’une défaillance du module des capteurs régissant la reconnaissance faciale et contactez l’assistance Apple ou allez dans un Apple Store ou un centre de réparation agréé par Apple pour un diagnostic :

https://getsupport.apple.com/solutions

Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)