Bonjour, actuellement j’ai un iPhone 13 de prêt et jai un iPhone 16 que j’ai Blacklist avec un autre téléphone car je l’avais perdu. Cependant, je l’ai retrouvé mais il est toujours blacklist. Pouvez-vous m’aider SVP j’ai tous les numéros de série
Bonjour Calvoenzo,
Apple ne peut rien faire pour déblacklister votre iPhone.
Pour débloquer légalement votre iPhone blacklisté, contactez l’opérateur responsable du blocage avec des preuves de propriété légitime, comme une facture d’achat ou un retrait de plainte pour vol. Cette démarche est possible si le blacklistage résulte d’un appareil retrouvé après déclaration de perte.
« J’AI RETROUVÉ MON MOBILE QUE J’AVAIS DÉCLARÉ PERDU OU VOLÉ, MAIS IL EST BLOQUÉ… QUE FAIRE ?
En cas de récupération de votre mobile, vous devez retourner auprès du service de police ou de gendarmerie et demander une attestation de levée de plainte que vous enverrez au service client de votre opérateur. »
Bonjour Calvoenzo,
Apple ne peut rien faire pour déblacklister votre iPhone.
Pour débloquer légalement votre iPhone blacklisté, contactez l’opérateur responsable du blocage avec des preuves de propriété légitime, comme une facture d’achat ou un retrait de plainte pour vol. Cette démarche est possible si le blacklistage résulte d’un appareil retrouvé après déclaration de perte.
« J’AI RETROUVÉ MON MOBILE QUE J’AVAIS DÉCLARÉ PERDU OU VOLÉ, MAIS IL EST BLOQUÉ… QUE FAIRE ?
En cas de récupération de votre mobile, vous devez retourner auprès du service de police ou de gendarmerie et demander une attestation de levée de plainte que vous enverrez au service client de votre opérateur. »
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