Mon téléphone vole est localisable à l’étranger
je pensais qu’il était bloqué comment faire ?
iPhone XR, iOS 18
Merci,
c’est bien ce que j’ai fait. Je pensais juste que l’on pouvait complètement bloquer le téléphone. Mais il semble que cela ne fonctionne pas dans tous les pays.
merci de ta réponse
Bonjour,
(1) Il faut tout d'abord te rendre sur icloud.com/find, puis marquer comme ton appareil comme étant Perdu, cela bloque l'appareil et empêche toutes modifications du compte Apple depuis l'appareil.
(2) Ensuite, il faut déposer plainte en fournissant l'IMEI de l'appareil, les forces de l'ordre pourront demander aux opérateurs de bloquer l'appareil.
(3) Si tu as une assurance Apple Care+ couvrant le vol et la perte, il faut contacter Apple pour déposer une réclamation en vue d'obtenir un nouvel iPhone (moyennant une franchise à payer).
Plus d'infos sur cette page dédiée :
Si votre iPhone ou votre iPad a été volé - Assistance Apple (FR)
Bon courage,
Vol de téléphone
